Исследование сотовых тарифов В2В в Москве

Виды корпоративных тарифных планов

Анализ тарифных планов операторов мобильной связи в Москве показал, что на текущий момент почти все корпоративные тарифные планы, представленные на сайтах операторов сотовой связи, являются пакетными, т.е. абоненту за ту или иную абонентскую плату в месяц предоставляется базовый набор услуг связи. Тарифы сегментированы на несколько категорий в зависимости от предполагаемых месячных расходов абонента и от уровня потребления услуг. В рамках сравнительного исследования тарифов на корпоративную мобильную связь в Москве все тарифные планы были распределены на 3 категории по объему включенных в тарифный план услуг:

LOW. Тарифные планы «низкоценового сегмента» - количество включенных в пакет минут достигает 500 мин., включенного интернета – 3 ГБ, SMS – 3000.

HIGH. Тарифные планы «высокоценового сегмента» - количество включенных в пакет минут достигает 1000 мин., включенного интернета – 6 ГБ, SMS – 3000.

VIP. Тарифные планы «премиум-сегмента» - количество включенных в пакет минут достигает 6000 мин., включенного интернета – 15 ГБ, SMS – 15000.

Линейки пакетных корпоративных тарифных планов операторов «большой тройки» в Москве:

К большинству тарифных планов операторы предлагают специальные опции, например, по подключению дополнительного пакета минут междугородних звонков в пределах России.

Детализация тарифных планов по сегментам LOW, HIGH и VIP

Тарифные планы сегмента LOW содержат от 150 до 500 минут местных вызовов. Данные тарифы либо вообще не включают пакет минут междугородних звонков, либо включают пакеты до 500 мин. В тарифные планы LOW включен пакет мобильного интернета - от 1,5 ГБ до 3 ГБ, а также для некоторых тарифных планов - пакет SMS-сообщений до 3000 SMS. Абонентская плата на тарифы LOW варьируется от 250 руб. до 950 руб.

Тарифные планы низкоценового сегмента включают:

Тарифные планы сегмента HIGH содержат от 1000 до 1500 минут местных вызовов, либо вообще не включают пакет минут междугородних звонков, либо включают пакеты до 1000 минут. В тарифные планы HIGH включен пакет мобильного интернета – от 5 ГБ до 6 ГБ, а также для некоторых тарифных планов – пакет SMS-сообщений до 3000 SMS. Абонентская плата на тарифы HIGH варьируется от 950 руб. до 1600 руб.

Тарифные планы высокоценового сегмента включают:

Тарифные планы сегмента VIP содержат от 3000 до 6000 минут местных вызовов и либо вообще не включают пакеты междугородних звонков в пределах России, либо включают пакеты от 4000 до 6000 минут. В большинство тарифных планов VIP включен пакет мобильного интернет-доступа – от 9 ГБ до 15 ГБ, а также для большинства тарифных планов – пакет SMS-сообщений от 3000 до 15000 SMS-сообщений. Абонентская плата на тарифы VIP варьируется от 1300 руб. до 4700 руб. 

Тарифные планы премиум-сегмента включают:

Сравнительная характеристика корпоративных тарифных планов

В ходе исследования J’son & Partners Consulting была проведена оценка привлекательности того или иного тарифного плана для абонента. Для проведения сравнительного анализа тарифных планов корпоративной мобильной связи в Москве были выбраны сценарии, которые в наибольшей степени характерны для различных категории сотрудников: от тех, кто постоянно находится в командировках по России, до тех, кто предпочитает общаться с сотрудниками посредством SMS-сообщений и пользоваться услугами мобильного интернет-доступа. Вместе с базовыми тарифными планами J’son & Partners Consulting также сравнивались тарифные планы с предлагаемыми операторами опциями, например, пакеты междугородних вызовов (роуминга). Тарифы сравнивались отдельно для каждой из категорий по уровню потребления услуг: LOW, HIGH и VIP. С этой целью были составлены несколько сценариев потребления услуг сотовой связи абонентами:

• базовый сценарий;
• сценарий, при котором абоненты пользуются в большей степени голосовой связью;
• сценарий, при котором абоненты предпочитают общаться по SMS и выходить в Интернет;
• сценарий, при котором абоненты пользуются в большей степени услугами местной связи;
• сценарий, при котором абоненты часто путешествуют и совершают междугородние звонки;
• сценарий, при котором абоненты меньше пользуются услугами сотовой связи.

Для каждого из базовых сценариев на основе модели сравнения расходов абонентов компания J'son & Partners Consulting составила рейтинг тарифов операторов на корпоративную мобильную связь в Москве по уровню расходов абонентов и определила наиболее выгодные тарифные планы. 

Сегмент LOW:

Средние расходы абонента в месяц – до 1000-1200 руб.

В сегменте LOW более чем в половине рассмотренных сценариев наиболее выгодными для абонента оказались тарифные планы оператора Билайн. Тарифы МТС предпочтительны для сегмента пользователей с наиболее низкими потребностями в услугах корпоративной мобильной связи. Линейка корпоративных тарифов МегаФона практически полностью повторяет аналогичную у Билайна, но стоимость услуг или абонентская плата при этом несколько выше.

Сегмент HIGH:

Средние расходы абонента в месяц – от 1000 до 2500 руб.

В сегменте HIGH в подавляющем числе рассмотренных сценариев наиболее выгодными для абонента оказались тарифные планы оператора Билайн. Тарифы МегаФона предпочтительны для сегмента пользователей с более низкими потребностями в услугах корпоративной мобильной связи. Тарифные планы МТС в сегменте HIGH практически всегда менее выгодны для абонента, чем предложения от Билайна и МегаФона.

Сегмент VIP:

Средние расходы абонента в месяц – более 2500 руб.

В сегменте VIP предложения от Билайна и МегаФона приблизительно одинаково привлекательны для абонентов: Билайн – для сегмента абонентов, совершающих преимущественно местные вызовы и сегмента абонентов с высоким потреблением услуг, МегаФон – для групп абонентов с меньшими потребностями в роуминге - междугородних вызовах. 

Выводы

Согласно проведенному анализу тарифных планов корпоративной мобильной связи в Москве, абонентская плата на корпоративных тарифных планах составляет от 250 до 4700 руб. в месяц. Корпоративные тарифные планы сегментированы по уровню потребления услуг для разных групп абонентов. 

По результатам проведенного сравнения, можно сделать вывод, что абонентам, которые в месяц тратят до 1200 руб., для большинства рассматриваемых в исследовании сценариев оператор Билайн предлагает самые выгодные тарифные планы. При этом абонентам, расходы которых на мобильную связь более низкие, чем по базовому сценарию, предпочтительны тарифные планы от МТС. 

Абонентам, месячные расходы которых на корпоративную мобильную связь составляют от 1000 до 2500 руб., для большинства рассматриваемых в исследовании сценариев выгодно подключаться к корпоративным тарифам от Билайн. Наряду с этим при условии более частого использования местных вызовов наиболее выгодными тарифными планами становятся планы МегаФона. 

Абонентам, месячные расходы на корпоративную мобильную связь которых превышают 2500 руб., наиболее выгодным является подключение к тарифам Билайна и МегаФона. При этом для абонентов, совершающих преимущественно голосовые вызовы и чаще пользующихся мобильным интернет-доступом, более выгодным является предложение Билайн, а для тех, чьи затраты на мобильную связь снижены по сравнению с базовым сценарием – предложение МегаФон.

Таким образом, согласно результатам исследования, изложенным выше, можно сделать вывод о том, что оператор Билайн на текущий момент предлагает наиболее выгодные тарифы для корпоративных абонентов Москвы по каждому из трех сценариев.