Семинар itSMF России «Как выбрать систему автоматизации процессов ITSM?»

Дата начала: 03.04.2014

Дата окончания: 03.04.2014

Время проведения: с 09:30 до 14:00

Место и адрес проведения: Высшая школа бизнес-информатики, Москва, ул. Кирпичная, 33

Программа: Описание:
Перед каждым, кто когда-нибудь пытался автоматизировать процессы управления услугами в ИТ, наверняка, возникали множество вопросов, ответить на которые было не просто:

Какие критерии использовать?
Как определить масштаб системы?
Сколько конкурентных лицензий надо купить?
Можно ли обойтись без системы автоматизации?
И т.д. и т.п.
Чтобы ответить на эти и другие вопросы, нужно или иметь большой опыт использования различных систем, или поговорить со знающими людьми, которые работают со многими системами и понимают те ключевые моменты, которые могут стать определяющими.

В рамках докладов будут рассматриваться не конкретные системы – мы не делаем рекламу — будут обсуждаться именно подходы к выбору систем. Участники смогут задать вопросы экспертам, проверить себя, получить важные советы, поделиться собственным опытом.

Модератор семинара:
Матинян Тигран,
Руководитель комитета по конференциям и семинарам itSMF России,
Руководитель направления ITSM, INLINE Technologies.

Контакты для регистрации: http://www.itsmforum.ru/events/2014_04_03

Условия участия: Для не членов itSMF России участие платное.
Целевая аудитория:
Участники itSMF России, приглашенные представители партнера семинара, заинтересованные ITSM-менеджеры и специалисты, представители компаний, развивающих направление ITSM, отраслевая пресса, представители отраслевых ВУЗов, каждый, кто когда-нибудь пытался автоматизировать процессы управления услугами в ИТ или намеревается заняться этим в ближайшем будущем.

Страница мероприятия: http://www.itsmforum.ru/events/2014_04_03

Дополнительная информация:

Автор: Надежда Шавырина