IV Форум Telemarketing & Telesales

Дата: 8-9 июня 2016 года
Место: Гостиница Холидей Инн Сокольники, г. Москва

Ключевые темы Форума:

• Телемаркетинг 2016: сражение за эффективность
• Не упустить момент. Продажи во время обслуживания
• Мотивация в новых экономических реалиях
• Чат-боты и виртуальные операторы. Заменят ли роботы продавцов?
• Продажи через цифровые каналы – новая точка продаж
• Как научить продавать во время обслуживания?
• «Свободный диалог» как пик мастерства владения скриптом
• Опыт «Звезд» в массы: как тиражировать успехи отдельных продавцов?
• Продажи для B2B и B2C: разница клиентов и подходов к ним
• Близкий контакт. Система взаимодействия с аутсорсинговым КЦ для роста продаж

В рамках мероприятия участники получат возможность:

• Узнать, какие возможности предоставляют новейшие решения, позволяющие повышать продажи, устанавливать долгосрочные отношения с клиентами и расширять уже существующую базу;
• Рассмотреть на практике преимущества различных стратегий построения телемаркетинга внутри своей компании и с помощью аутсорсинга;
• Узнать о передовом опыте в телемаркетинге от лучших и успешных специалистов-практиков, руководителей контактных центров, признанных экспертов мирового уровня;
• Почерпнуть уникальные идеи, знания, методы и инструменты для решения каждодневных вопросов повышения продаж, управления персоналом, взаимодействия с клиентами, оптимизации процессов в вашем КЦ;
• Совместно с ведущими экспертами отрасли разработать эффективные решения для вашей компании, позволяющие построить эффективное, долгосрочное сотрудничество с клиентами.

Воспользуйтесь промо-кодом ITG10 и получите скидку 10% при регистрации на Форум.

Подробная информация о мероприятии: www.tm-ts.ru

Спонсор сессии: Naumen

Устроитель: Exposystems
Контакты: +7 495 995 80 80