OMNINET делает ИТ-управление простым

Секция докладов, спонсором которой выступила компания OMNINET, называлась «Всё это… ПРОСТО!», ее подзаголовком могло бы стать выражение «Изменения – единственное, что постоянно». Непрестанный рост, прогресс и качественное развитие бизнеса сопутствуют лишь тем, кто лучше других умеет приспосабливаться к непрерывным изменениям. 

Докладчики – представители руководящего звена ведущих российских компаний – подчеркнули главную мысль секции: изменения неизбежны, и для успешного реагирования на них современный бизнес нуждается в надежных и простых в применении технологиях. ИТ-менеджмент находится на передовой развития любого бизнеса. Поэтому управление ИТ уже не может базироваться на неповоротливых технологиях 80-90-х годов ни в техническом, ни в человеческом плане. Таким образом, российский рынок все дальше уходит от признанных «традиционных» решений и все чаще обращается к независимым новым вендорам для решения задач, связанных с ИТ сервис менеджментом.

Конференция itSMF предоставила уникальную возможность для обмена опытом между всеми участниками. Особенно ценна позиция и впечатления людей, непосредственно вовлеченных во внедрение и управлением процессами ИТ. 

На секции выступили: Юрий Матвиенко, руководитель службы поддержки ИТ Группы Компаний «РОЛЬФ», с докладом «Почему в сложных холдинговых структурах надо внедрять простые модели ИТ». Арсений Метелин, ИТ сервис-менеджер банк Интеза с докладом «Портал самообслуживания – как сделать жизнь бизнеса и ИТ лучше!?». Александр Огнивцев, руководитель Управления сервисной поддержки, СГ «Альфастрахование» с докладом «Просто наведите порядок в закупках». Вадим Гавриленко, заместитель генерального директора по производству компании «Стратегические бизнес-системы» с докладом «ИТ-аутсорсинг – просто о сложном». 

OMNINET не случайно поддержала именно эту секцию конференции itSMF. Компания работает в России более трех лет и наглядно видит текущие изменения рынка ПО для управления ИТ не только Российской Федерации, но и соседних государств. За это время OMNINET стала одним из ведущих вендоров ITSM сегмента, составила серьезную конкуренцию «старожилам» рынка, установила успешные партнерские отношения с консалтинговыми и интеграторами не только в Москве, но и в регионгах, пополнила свой «портфель» более чем 50 внедрениями, среди которых проекты в компаниях крупного западного, российского, украинского бизнеса. 

На основании своей работы в России, Казахстане, на Украине, компания OMNINET уверена, что в настоящее время ИТ подразделениям необходимо решение, которое хорошо адаптируется к уникальным требованиям заказчика, но при этом остается простым, высокопроизводительным и стабильным. Кроме того, дальнейшие обновления подобного ПО должны иметь возможность осуществляться заказчиком самостоятельно. Программное решение OMNITRACKER сочетает в себе все вышеперечисленные качества. 

В Европе, где OMNINET со своим продуктом OMNITRACKER широко известна, тренд на эффективность, гибкость и простоту развивается уже несколько лет. Три последние года OMNINET активно внедряет европейские ценности ИТ-бизнеса на российском рынке. 

Михаэль Добнер, генеральный директор компании OMNINET в России: «Конференция невероятно важна для нас, как для разработчиков, чтобы понять, что в настоящее время вызывает интерес людей в ITSM сообществе, а также для обмена новыми идеями с коллегами и партнерами. Судя по количеству участников, которые посетили нашу секцию, по вопросам и переговорам в ходе двух дней конференции – управление ИТ перестало быть прерогативой исключительно крупных или международных компаний. Сегодня о высоком уровне поддержки своих пользователей и клиентов задумывается и средний бизнес. Тем более приятно, что этот тренд совпадает с трендом развития нашего продукта OMNITRACKER, который призван сделать простыми, понятными и прозрачными все процессы управления ИТ».