OpenText и TerraLink обозначили новые тренды рынка ECM на семинаре ECM Business Info Day

На открытии семинара были озвучены основные тренды развития контента: по мнению экспертов OpenText и TerraLink, контент должен быть социален, мобилен и глобален, то есть интегрирован «в облака». «Решения OpenText соответствуют всем этим критериям, поэтому компания по праву заслуживает звания последовательного инноватора на мировом рынке управления контентом», — заявил директор направления ECM в компании TerraLink Александр Бейдер.

«С приобретением таких нишевых игроков ECM-рынка как Streamserve, Metastorm и weComm, компания OpenText еще больше укрепила свои позиции на рынке ECM и, возможно, по доле рынка в 2011 году уже обогнала своих ближайших конкурентов, — отметил Александр Бейдер. — «Недаром журнал Fortune Magazine включил OpenText в список самых быстрорастущих компаний в мире».

В ходе семинара представители OpenText рассказали о том, как бренды, вошедшие в состав корпорации в 2011 году, повлияли на развитие продуктовой линейки. К примеру, технологии weComm позволили OpenText выпустить платформу для разработки мобильных приложений, которая совместима со всеми ОС и поддерживает любые типы мобильных устройств.

«Учитывая, что годовой доход мобильных приложений, по прогнозам Gartner, превысит $15 млрд. в 2011 году, можно сказать, что мобильные приложения становятся фундаментом цифровой стратегии, — заявил Михаэль Кухарски, региональный директор по продажам в странах СНГ компании OpenText. — Все чаще сотрудники стараются встроить свои личные гаджеты в рабочий процесс. Особенно важно это для тех, кто часто находится в разъездах: полноценный доступ ко всем ключевым бизнес-процессам с мобильного устройства через VPN-соединение обеспечивает высокую эффективность работы вне зависимости от того, где находится сотрудник».

В числе прочих тем обсуждались персонализация документов, способы оптимизации служб управления персоналом и другие решения для эффективной работы с корпоративной информацией. Отдельная секция была посвящена использованию факсимильной связи в современных компаниях. Хотя этот термин кажется устаревшим, своей актуальности он не утратил, а в интерпретации OpenText, напротив, обрел новый вид и формат, полностью отвечающий современным требованиям бизнеса. Решение OpenText RightFax не имеет ничего общего с традиционным «бумажным» факсом и при помощи специализированных модулей интегрируется в существующие корпоративные бизнес-приложения, помогая решать повседневные задачи обработки корреспонденции, скан-образов документов, факсов, оптимизируя время и ресурсы.

Большое внимание было уделено практическому опыту: специалисты TerraLink поделились примерами оптимизации бизнес-процессов заказчиков при помощи продуктов OpenText. Наибольший интерес аудитории вызвали примеры создания Единых центров финансового обслуживания (ЕЦФО), которые позволяют оптимизировать процесс обработки первичной финансовой документации, сделав его максимально эффективным, за счет автоматизации операции сканирования, архивирования образов первичных бухгалтерских документов, их последующей привязки к бизнес объектам SAP ERP, а также управления корпоративным архивом оригиналов документов на бумажных носителях. По практическому опыту специалистов TerraLink, окупаемость таких систем — не больше года. При этом, с учетом среднестатистических данных, ЕЦФО в среднем позволяет сократить время на ручной ввод информации в два раза, время на подготовку документов для внешних проверок и внутреннего аудита — в 2,5 раза, а риск потери документов снизить в 10 раз.