«Education Centre» PR-агентства «IT-Minc» провел семинар на тему «Управление коммуникационными рисками IT- вендора»

На семинаре обсуждалась тема диагностики и управления рисками коммуникационного характера в рамках PR-деятельности компаний IT-отрасли. Управление коммуникационными рисками рассматривалось как одна из ключевых составляющих процесса управления бизнес-проектом. В выступлениях докладчиков освещалась роль PR в антикризисном менеджменте, работа с целевыми аудиториями в условиях кризиса, также были подняты вопросы управления изменениями качества информационной среды, мониторинга, идентификации и анализа событий, методов и процедур предотвращения и выхода из кризисных явлений.

В качестве спикера на тему «Образовательные сервисы в управлении коммуникационными рисками в IT-секторе» выступил заведующий кафедрой «Теории и практики общественных связей» РГГУ, профессор С. В. Клягин.

Члены ассоциации бизнес-консультантов «Organization Development Network» (ODN-Россия) – Ольга Разволгина и Алексей Завельский, провели с участниками семинара активный тренинг на тему: «Создатели IT-продукта и потребители. Риски и выгоды взаимного влияния организационной культуры».

Опытом управления кризисами поделилась PR-менеджер пресс-службы компании ASUS Анастасия Косипатова, раскрыв тему «Методы и особенности урегулирования кризисных ситуаций».

О практике управления коммуникационными рисками посредством использования «media relations» подробно рассказали издатель журнала «T-comm» - Светлана Дымкова и директор отдела развития и рекламы - Ольга Дорошкевич.

Особенный интерес участников семинара вызвал разбор актуальных для IT-отрасли кейсов, который провели президент PR- агентства «IT-Minc» Дарья Меленкова и директор по работе с клиентами Анастасия Толстоброва.

Слушатели семинара приняли самое активное участие в обсуждении проблематики продвижения на рынке продуктов и услуг IT-отрасли. Знания, полученные в результате непосредственного общения с учеными и практиками позволят специалистам своевременно идентифицировать и оценивать информационные риски, осознанно управлять различными видами коммуникационных конфликтов, измерять эффективность системы риск-менеджмента, а следовательно, обеспечивать планы развития компании оперативно реагируя на кризисные изменения бизнес-среды. Семинар дал возможность участникам развить профессиональные навыки, установить партнерские отношения и обменяться деловыми контактами. 

Все участники семинара получили сборник материалов методического характера с тезисами выступлений и подборкой статей на тему управления коммуникациями. 

Информационную поддержка семинару оказали: Московская торгово-промышленная палата, Международная школа бизнеса, Русская Школа Управления, SuperJob.ru, МТУСИ, РГГУ.