Исследование, проведенное корпорацией EMC, показало, что российские компании закладывают ИТ в основу стратегии роста

Согласно результатам исследования бизнес-приоритетами для российских компаний являются:

1. Повышение прибыли – 45 процентов;

2. Улучшение качества обслуживания клиентов / привлечение новых клиентов / связи с клиентами – 40 процентов;

3. Разработка новых решений / продуктов – 39 процентов.

Подобным образом расставленные приоритеты доказывают, что теперь компании проводят трансформацию бизнеса не только для сокращения расходов, но и для активного роста.

Эти выводы отражают подход компаний к трансформации ИТ. 68 процентов опрошенных представителей российских компаний заявили, что функции их ИТ департаментов трансформируются уже сейчас, либо будут трансформироваться в течение следующих 12 месяцев. Исследование выявило пять основных приоритетов ИТ для российских компаний:

1. Хранение / управление данными – 60 процентов;

2. Обслуживание существующих ИТ систем (программного обеспечения и оборудования) – 53 процента;

3. Оптимизация надежности, масштабируемости и производительности – 49 процентов;

4. Дальнейшая интеграция технологии (систем, приложений и данных) / управление процессом – 49 процентов;

5. Резервное копирование и восстановление данных – 45 процентов.

Исследование также показало, что компании стараются использовать ИТ для решения бизнес-задач. Например, восемь из десяти компаний координируют свои ИТ стратегии с глобальными целями бизнеса. Это доказывает, что для них ИТ из источника затрат превратилась в инструмент для стимулирования роста бизнеса. 

Выводы, сделанные по результатам исследования:

Развитие навыков ИТ-специалистов

Это исследование показало, что трансформируются не только компании и их ИТ-инфраструктура, но также быстро меняются роли ИТ-специалистов. Растет понимание того, что внедрение облачных вычислений и аналитики Больших Данных (Big Data), самых революционных технологий нынешнего десятилетия, ведет к появлению новых ролей внутри ИТ-департаментов. 47 процентов опрошенных компаний уверены, что Большие Данные (Big Data) создадут в ближайшие три года новые роли и зоны ответственности для ИТ-специалистов, а 38 процентов компаний делают такой же прогноз относительно облачных вычислений. Среди новых ролей – арзитектор облачных вычислений (Cloud Architect) и исследователь данных (Data Scientist). Российские компании уверены, что они готовы к этим изменениям, причем 79 процентов из них считают, что в настоящее время их ИТ-подразделение обладает необходимыми навыками и знаниями для успешной реализации приоритетных задач в области ИТ.

Большие Данные определят, кто выиграл, а кто проиграл

В России более половины организаций согласны с тем, что аналитика Больших Данных (Big Data) определит в течение следующих пяти лет победителей и проигравших в различных сегментах экономики, причем наибольший процент тех, кто придерживается такого мнения, отмечен среди представителей образовательных учреждений (78%). Кроме того, 78 процентов участников исследования заявили, что они уже внедрили инструменты для аналитики Больших Данных (Big Data). либо планируют внедрить новые аналитические инструменты в течение следующих 12 месяцев, причем 37 процентов сообщили, что усовершенствование управления данными и аналитики является приоритетной задачей для их организации. Очевидно, что компании пытаются выиграть у конкурентов за счет максимально эффективного применения этой революционной технологии, и победит тот, кто быстрее сможет внедрить технологии аналитики Больших Данных (Big Data).

Для российских компаний по-прежнему очень важно доверие

Наряду с растущей популярностью проведения аналитики Больших Данных (Big Data) среди корпоративных заказчиков исследование также показало, что по мере понимания ценности своих данных российские компании начинают задумываться и о необходимости их защиты. 82 процента опрошенных компаний заявили, что обеспечение безопасности данных и соответствия нормативным требованиям является главной проблемой для их бизнеса, а 34 процента в качестве приоритета ИТ назвали сетевую безопасность. Кроме того, 45 процентов респондентов приоритетом ИТ назвали резервное копирование и восстановление данных. Эти результаты наглядно показывают, насколько важны для современного предприятия вопросы конфиденциальности, безопасности и защиты данных.

Облака заменяют традиционную ИТ-инфраструктуру

Треть опрошенных уверена, что в ближайшие три года облачная архитектура заменит традиционную ИТ-инфраструктуру в их организации, причем в телекоммуникационном секторе так считают 45 процентов опрошенных. Исследование наглядно показало, что облачные вычисления играют ключевую роль в трансформации бизнес-операций компаний. Тем не менее, согласно результатам исследования EMC, только 28 процентов российских компаний рассматривают облака как один из главных приоритетов для своей организации.

Екатерина Волкова, директор по маркетингу EMC Россия и СНГ

“Наше исследование показало достаточно высокий процент компаний в России, трансформирующих свой бизнес с целью получить больше преимуществ от перехода к облачным вычислениям и использования технологий аналитики Больших Данных (Big Data). Очевидно, что эти преобразования производятся для того, чтобы эффективнее решать задачи всей компании, а не конкретно ИТ-департамента. Поэтому ИТ - это уже не «вещь в себе», а возможность достичь успеха всего бизнеса. Тем организациям, которые хотят использовать весь потенциал технологий, необходимо будет принять в свой штат новых специалистов, например, таких как исследователи данных (Data Scientist) и архитекторов облачных инфраструктур (Cloud Architecture), и применить новые методы работы. Трансформируя свой бизнес, ИТ и организационную структуру, российские компании станут эффективнее контролировать операционную деятельность, лучше понимать своих клиентов, лучше разбираться в рынках и продуктах”.

Томас Мейер (Thomas Meyer), вице-президент President, EMEA Systems and Infrastructure Solutions, IDC

“Большие Данные (Big Data) и облака – вот главные технологические инновации, которые трансформируют ИТ-департаменты и модели ведения бизнеса. Способность перестроить ИТ организацию и изменить ее статус с «реактивной» на «проактивную» за счет использования различных источников информации для оперативного и эффективного по затратам принятия решений – это главный шаг на пути координации задач ИТ-департамента с задачами бизнеса, и преобразование его в подразделение, способствующее успеху компании. Исследование EMC продемонстрировало, что многие компании в России уже существенно продвинулись в вопросах трансформации ИТ и бизнеса”.

Саймон Лю (Simon Liu), главный редактор издаваемого IEEE Computer Society журнала IT Professional

“Роль ИТ в организациях меняется по мере трансформации бизнеса, роста популярности технологий Больших Данных и облачных вычислений. ИТ-директорам необходимо перестраивать ресурсы и функционал своих ИТ-департаментов, адаптироваться к неизбежным изменениям, активно участвуя в процессе обеспечения стабильного роста своих компаний”. 

Методология исследования

В ходе подготовки EMC Forum 2012, состоявшегося в Москве 24 октября 2012 года, были опрошены 939 участников мероприятия. На вопросы отвечали руководители ИТ-подразделений и компаний разных секторов российской экономики, технические архитекторы, специалисты по исследованию данных и системные администраторы / ИТ менеджеры, отвечающие за работу систем хранения и инфраструктур.