FLSmidth повышает эффективность работы сотрудников с помощью решений Polycom RealPresence и Microsoft Lync

Компания FLSmidth с 1882 года производит огромный спектр продуктов - от отдельных установок до готовых цементных заводов и горно-обогатительных комбинатов, а также предлагает комплексное обслуживание до, во время и после строительства. FLSmidth уже более 10 лет использует видеорешения Polycom для обеспечения связи между сотрудниками компании по всему миру. С развитием технологий и повышением качества видеоуслуг растет количество сотрудников, использующих видеосвязь. Сегодня в компании эксплуатируется более 120 решений Polycom HDX для конференц-залов. Они используются для различных целей - от встреч руководства с сотрудниками и интервью при приеме на работу до обучения сотрудников и текущих собраний по производственным вопросам. 

Сертифицированный партнер корпорации Polycom, компания Solutors, разработала сеть для видеосвязи на основе программной инфраструктуры платформы Polycom RealPresence. Компания FLSmidth выбрала платформу RealPresence за качество интеграции в бизнес-процессы и удобство разработки пользовательских приложений. 

«Мы выбирали решения в области объединенных коммуникаций и сотрудничества, руководствуясь 3 главными критериями: простота использования, высокое качество изображения и звука, полная линейка продуктов, соответствующая всем нашим требованиям и подходящая для всех необходимых случаев, — говорит Торбен Нордлинг, руководитель по внедрению и эксплуатации ИТ-проектов FLSmidth. — Polycom и Microsoft предложили нам комплексное, стандартизованное решение в области объединенных коммуникаций и сотрудничества, которое превзошло наши ожидания». 

Сочетание решений Microsoft Lync и Polycom RealPresence позволяет сотрудникам быстро и просто организовывать сеансы видеосвязи с помощью привычных интерфейсов и стандартных рабочих процессов. Чтобы инициировать сеанс безопасного личного общения с нужным сотрудником, достаточно нажать его имя в списке контактов Microsoft Lync, используя видеосистему Polycom в конференц-зале или приложение на компьютере. Сочетание программного обеспечения Polycom и Microsoft позволяет создать комплексное решение для голосовой и видеосвязи, проведения конференций и совместной работы в любое время и из любого места. 

Отдел эксплуатации и обслуживания компании FLSmidth все чаще использует видеосвязь для взаимодействия с партнерами и заказчиками в Египте, Тунисе и Нигерии. 

«Личное общение с собеседником помогает установить более тесную связь, а также повышает уровень доверия и взаимопонимания», — добавляет Торбен Нордлинг, руководитель по внедрению и эксплуатации ИТ-проектов FLSmidth.