«ITSM-проект года» проводится ежегодно в рамках этой самой большой ITSM конференции России и стран СНГ. Целью конкурса является выявление наиболее успешных и ярких проектов в российских организациях для популяризации современных методов в области информационных технологий, а награда конкурса является наиболее значимой и авторитетной в российском ITSM-сообществе. 

В этом году независимое жюри учредило семь номинаций, главные призы в трех из которых были присвоены компаниям, автоматизировавшими свою бизнес-деятельность с помощью программной платформы OMNITRACKER. 

Клиенты ОМНИНЕТ России и СНГ не первый раз участвуют и получают призы в конкурсе «ITSM-проект года». В 2014 году компания «Техснабэкспорт» получила награду в номинации «ITSM своими руками», Банк БФА был награжден за «Целостный подход к управлению финансовыми услугами с применением ITSM», а компания «ОМК – Информационные Технологии» получила признание в номинации «Самый клиентоориентированный проект года». 

«Компания OMNINET предложила очень гибкое в настройке и простое в использовании комплексное решение для автоматизации деятельности службы ИТ и других сервисных подразделений банка в соответствии с методологией ITIL. Интуитивно-понятный интерфейс облегчает восприятие программного продукта конечными пользователями системы и снижает трудозатраты на обучение. Также стоит отметить, что простота в обслуживании системы позволяет сократить затраты на администрирование»,-комментирует начальник отдела внедрения корпоративных информационных систем БФА Банка Анна Сорокина, выступившая с докладом о проекте на itSMF Конференции. 

Дмитрий Кудрявцев, начальник отдела IT-инфраструктуры департамента ИТ ОАО «Техснабэкспорт»: «Мне очень приятно разделить с ОMNINET победу в самой сложной номинации — там, где сильные стороны выбранной платформы становятся залогом успеха. Мы не встретили практически никаких сложностей в работе с этим продуктом и справились с поставленными в проекте задачами в заданные сроки» 

«Для нас выбор OMNITRACKER был осознанным. Мы выбрали его в качестве системы, автоматизирующей IT-процессы не в первый раз. Поэтому выбор производили не только сердцем, но и умом. Почти все, что мы хотели или хотим реализовать, возможно сделать при помощи стандартного комплекта поставки. Изменения мы реализовываем своими силами или силами подрядчика», - говорит Павел Комов, руководитель центра эксплуатации и поддержки ОМК-ИТ. 

«Мы очень рады, что проекты в компаниях наших клиентов были удостоены внимания и признаны в ITSM-сообществе. Это значит, что наш совместный опыт будет полезен большому количеству людей. Второй год подряд проекты клиентов ОМНИНЕТ удостаиваются знаков самого высокого отличия, что для нас является символом стабильного качества нашей работы и работы наших партнеров. Мы поздравляем победителей с наградами. Мы счастливы быть частью их успеха», - комментирует генеральный директор ОМНИНЕТ России и СНГ, Михаэль Добнер (Michael Dobner).