Онлайн-сервис микрокредитования Platiza.ru подвел итоги года

Количество новых клиентов за год выросло на 70%, при этом 80% клиентов оформляли повторные займы. По сравнению с началом года название сервиса в поисковой системе «Яндекс» стали искать в 5 раз чаще (по собственным данным Platiza.ru). За двенадцать месяцев было получено и обработано более 1500 отзывов, 80% из которых положительные, 15% отрицательные и 5% нейтральные.

Способ перевода на банковскую карту в уходящем году выбрали 50% клиентов компании, 40% заёмщиков предпочли получать займы на интернет-кошельки Visa QIWI Wallet и Яндекс.Деньги и 10% отдали преимущество другим способам.

Отметим, что в 2014 году заёмщики Platiza.ru смогли не только мгновенно получать деньги, но и бесплатно узнавать кредитный рейтинг, а также улучшать свою кредитную историю. Для каждого клиента в процессе регистрации стала разрабатываться индивидуальная программа займов. На сайте сервиса стала доступна гарантия возврата денег в случаях, если клиенты по объективным причинам оказались недовольны качеством обслуживания. Сам сайт сервиса был модернизирован: появилась его мобильная версия. 

Плохая кредитная история оказалась у 40% заёмщиков сервиса, поэтому они автоматически попадали в режим реабилитации для её исправления. 20% заёмщиков, ни разу не оформлявших кредиты, обращались к услугам компании  для того, чтобы создать положительную кредитную историю с самого начала в режиме формирования. Клиентов, у которых кредитный отчёт наполнен исключительно хорошими записями, оказалось около 40%. Каждый из них получил индивидуальную программу займов в режиме контроля качества. Свою кредитную историю улучшили абсолютно все заёмщики, которые возвращали займы своевременно, не допуская просрочек. 

Сервис опубликовал собственный кодекс корпоративной ответственности, а также присоединился к кодексу этики по работе с просроченной задолженностью. В Platiza.ru уверяют, что компания подтвердила своё соответствие требованиям нового закона, выполнив все требования и предписания Центрального банка. 

В декабре была реализована выдача займов наличными через систему денежных переводов Contact, а также пройдена сертификация безопасности PCI DSS 3.0. Важным событием, по словам представителей сервиса, стал выход Platiza.ru из состава холдинга Federal Finance Group.