Генеральный директор ЗАО «Сбербанк-Технологии» Алиса Мельникова рассказала о наиболее значимых проектах. Среди приоритетных направлений работы Сбербанк-Технологии - стартовавшая в 2014 году программа «18+». Цели этой программы – ускорить вывод новых услуг банка на рынок в 2 раза, повысить производительность труда сотрудников бэк-офиса, повысить рост надежности и масштабируемости всей бэк-офисной части автоматизированной банковской системы. Компания планирует, что в результате совокупная стоимость владения ИТ-инфраструктурой снизится более чем вдвое.

Важное место в ИТ-стратегии Сбербанка до 2018 года занимает программа надежности критичных автоматизированных систем банка «99,99%». При достижении показателя 99,99% время простоя критичных ИТ-систем банка будет составлять не более 52,5 минут в год. На сегодняшний день суммарное время недоступности таких систем уже снижено в четыре раза, а при проведении технологических работ – в 2,5 раза.

Еще одна программа, о которой рассказала Алиса Мельникова, – «Единая фронтальная система», которая позволит сделать процесс обслуживания клиентов единым и удобным как для всех сотрудников, работающих в отделениях Сбербанка, так и для самих клиентов.

Среди успешных проектов 2014 года гендиректор Сбербанк-Технологии отметила внедрение автоматизированных систем по управлению HR-процессами; внедрение решения по управлению внутрихозяйственной деятельностью в 10 территориальных банках Сбербанка; систему анализа фотоизображений, представляющую эффективный способ борьбы с мошенничеством; мобильный интернет-банк для юридических лиц; сервис анализа личных финансов в «Сбербанк Онлайн», а также проект по отказу от ПИН-конвертов для дебетовых карт.

В  2015 году предусмотрен рост портфеля ИТ-проектов Сбербанка и доли участия Сбербанк-Технологии в нем. В связи с этим сумма контракта ЗАО «Сбербанк-Технологии» со Сбербанком на 2015 год составила 16,3 млрд рублей.

В 2015 году корпоративный сайт Сбербанка переведен на новую технологическую платформу. Продолжается проект, в рамках которого функционал Сбербанк Онлайн становится доступным на устройствах самообслуживания. Запланировано внедрение системы управления внутрихозяйственной деятельностью еще в шести территориальных банках Сбербанка, реализация сервиса по открытию кредита через удаленные каналы обслуживания без визита в отделение банка, появление возможности дистанционного открытия счета и другие проекты.

«Мы делаем уникальное программное обеспечение для уникального банка, - отметила Алиса Мельникова. – Наша задача – продолжать создавать надежное и производительное программное обеспечение. Одновременно за счет развития компетенций и накопления экспертизы мы будем предлагать технологические решения, которые повысят конкурентные преимущества Группы Сбербанк».