«Акадо Телеком» и лаборатория МФТИ будут развивать технологии искусственного интеллекта

Специалисты лаборатории нейронных систем и глубокого обучения МФТИ  приступят к созданию новых инструментов взаимодействия «АКАДО Телеком» со своими  клиентами через «online консультант».  

По словам генерального директора «АКАДО Телеком» Сергея  НАЗАРОВА, компания внимательно изучает тенденции  в современной науке и  активно участвует в процессе создания и тестирования  инновационных решений.

«В этом году мы заключили уже два партнерских соглашения, которые дают нам возможность использовать в работе технологии интернета вещей и искусственного интеллекта,  -  отметил Сергей  НАЗАРОВ. - Эти технологии внедряются в разных отраслях экономики, в том числе в телекоммуникациях. Интернет вещей,  роботизация, интеллектуальные программы и системы имеют огромный потенциал. Их использование открывает  широкие перспективы для повышения качества жизни, внедрения новых сервисов и услуг».    

По словам Сергея НАЗАРОВА, партнерство с научным сообществом является одним из новых направлений работы компании. 

«Нам это интересно, мы видим для себя большие перспективы в таком сотрудничестве,  - заключил он. –  Будучи выпускником МФТИ и зная о  фундаментальной научной базе вуза, создаваемой на протяжении нескольких десятков лет, высоком качестве обучения, проводимых масштабных исследованиях в самых разных областях, я на 100% уверен в успешном партнерстве». 

Как пояснила руководитель бизнес - департамента Лаборатории Ольга КАЙРОВА, исследователи работают над проектом по созданию разговорного искусственного интеллекта iPavlov: «Мы разрабатываем открытую библиотеку разговорного машинного интеллекта DeepPavlov, которая позволит компаниям  создавать чат-ботов и реализовывать другие комплексные разговорные системы, способные вести диалог с пользователем на качественно новом уровне. Сейчас, когда аудитория мессенджеров неумолимо растет, многие компании переводят общение с клиентами в чат-боты, однако в большинстве своем они довольно «глупые». Как правило, они не способны дать полноценный ответ клиенту или же просто не могут его понять. Разработка более сложных систем требует больших финансовых вложений в прикладные исследования. Наше решение позволит компаниям быстро и без больших затрат создавать умные диалоговые сервисы. Мы видим пользу в наполнении библиотеки «отраслевыми диалоговыми шаблонами», которые компании могли бы дообучать до нужного им состояния. Вслед за ростом функционального наполнения DeepPavlov мы рассчитываем на увеличение популярности библиотеки в сообществе разработчиков, и на вовлечение последних в процесс развития функционала библиотеки. Однако, чтобы прийти к такому удобному для всех решению, нам необходимы  данные для обучения в промышленных объемах. Именно поэтому для нас очень важно сотрудничество с теми представителями бизнеса, у которых есть потребность в таких технологиях, подкрепленная наличием деперсонализированных данных,  на которых можно экспериментировать с диалоговыми моделями. Сотрудничество с «АКАДО Телеком» станет еще одним важным шагом на пути к разработке разговорного искусственного интеллекта».