До конца года «Ингосстрах» оснастит мобильным решением более трехсот агентов. Всего планируется выдать коммуникаторы порядка 50 % всех агентов компании.
Благодаря мобильному решению страховой агент может моментально рассчитать 100% достоверный страховой тариф и страховую премию, передать в компанию акт осмотра, фотографии транспортного средства и копии документов, все необходимые данные объекта страхования и клиента. Технические возможности оборудования также позволяют производить все эти действия и в режиме офф-лайн, если агент находится в труднодоступном месте, где связь не возможна.
Используемые агентами устройства представляет собой типовые коммуникаторы и смартфоны, на которые установлено специально разработанное компанией Spring Wireless программное обеспечение. Синхронизация данных между агентом и страховой компанией осуществляется с помощью GPRS-технологии. Устройства обеспечены возможностью выхода в Интернет и обеспечивают доступ к корпоративной электронной почте. За счет внедрения новейших мобильных технологий в области криптозащиты и аутентификации пользователей, полностью исключена возможность несанкционированного доступа к информации на устройстве даже в случае его утери.
По словам заместителя директора департамента комплексного страхования ОСАО «Ингосстрах» Алексея Власова, «внедренное решение позволяет страховым агентам полностью сосредоточиться на работе с клиентами и продажах, сократив до минимума трудозатраты на работу с документами, поездки в офис. Все это превращает коммуникатор из простого средства связи в полноценный инструмент ведения бизнеса агента».
«Внедрение мобильного решения открыло новую страницу в области агентских продаж, выведя на принципиально новый уровень работу страховых агентов «Ингосстраха» - у них появилась возможность использовать в своей ежедневной работе самые инновационные технологии», - отметил Александр Инжеватов, директор по корпоративным проектам Spring Wireless. «Мы уверены, что результатом работы системы будет не только значительный рост продаж полисов «Ингосстраха» за счет кросс-продаж, но и серьезное повышение лояльности агентов компании», - говорит г-н Власов.
По словам директора по продажам Spring Wireless Eastern Europe Михаила Самофалова, «…решение, используемое «Ингосстрахом», в скором времени станет стандартом обслуживания физических лиц в страховании. Уникальность предложения Spring Wireless состоит в том, что в России и странах СНГ для различных отраслей мы предлагаем уже опробованные во всем мире решения, модели и бизнес-сценарии. Для наших заказчиков – это гарантии увеличения прибыли и стоимости бизнеса, снижения рисков проекта».
Автор: Юрий Мальцев (info@mskit.ru)
Рубрики: Мобильная связь, Интеграция, Маркетинг, Оборудование, ПО, Кадры