Brightconsult повышает лояльность клиентов сети автосалонов «КМ/Ч».
28.05.2008 14:22
версия для печати
В качестве корпоративной информационной системы в сети автосалонов «КМ/Ч» используется отраслевое решение для Фавтобизнеса на базе Microsoft Dynamics NAV. Непрекращающаяся конкуренция на автомобильном рынке требует от автодилеров применения гибких систем лояльности, направленных на привлечение новых и удержании постоянных клиентов компании. Для того, чтобы соответствовать тенденциям развития отрасли, в компании «КМ/Ч» было принято решение о разработке и автоматизации дисконтной программы. В качестве партнера-исполнителя проекта была приглашена консалтинговая компания Brightconsult. Специалистами Brightconsult создан и настроен справочник различных типов дисконтных карт, содержащий такие данные как: Код типа Дисконтной Карты (ДК); Название ДК; Процент скидки при покупке автомобиля Процент скидки при покупке запасных частей; Процент скидки при пользовании услугами сервисного центра; Пороговое значение для выдачи определенной ДК. Данное решение позволяет управлять скидками, предоставляемыми клиентам автосалонов по дисконтным картам. При этом для каждого типа карт заданы определенные действия и сообщения, позволяющие значительно упростить работу персонала дилерских центров. «Использование дисконтных программ в дилерском центре является непременным условием повышения лояльности и поддержания высокого уровня обслуживания клиентов. Автоматизированная система скидок позволит сети автосалонов «КМ/Ч» оперативно контролировать накопления клиентов и гибко управлять дисконтными программами» - Руслан Горб, исполнительный директор Brightconsult. Редактор раздела: Юрий Мальцев (info@mskit.ru) Рубрики: Интеграция
наверх
Для того, чтобы вставить ссылку на материал к себе на сайт надо:
|
|||||
А знаете ли Вы что?
MSKIT.RU: последние новости Москвы и Центра13.11.2024 Т2 запустил первый тариф после ребрендинга 31.10.2024 «Осенний документооборот – 2024»: взгляд в будущее системы электронного документооборота |
||