"Ай-Теко" открывает новое направление тренингов по внедрению СУИС
22.12.2008 16:37
версия для печати
"Ай-Теко" первая среди российских ИТ-компаний запускает обучающие семинары по такой программе. Напомним, ранее специалисты отделения "Ай-Теко Бизнес Консалтинг" проводили тренинги "Основы стандарта ISO/IEC 20000:2005" и "Основы ITIL". Открытие нового направления обучающих семинаров – это очередной этап закономерного развития практики ITSM компании "Ай-Теко", поскольку в новой, третьей, версии ITIL v3 стандарт ISO 20000 признан основным в области управления ИТ-сервисами. На тренинге будут рассмотрены состав и общие требования к СУИС, основные и дополнительные процессы СУИС, порядок внедрения системы, подготовка ее к сертификации по ISO 20000. В частности, участники тренинга узнают о целях и основных действиях процессов управления ИТ-сервисами, предусмотренных системой управления ИТ-сервисами, о составе и содержании документации на СУИС. Специалисты "Ай-Теко" подробно расскажут о ролях как участников процессов управления ИТ-сервисами, так и участников проекта по внедрению СУИС, а также о том, каким образом лучше распределить эти роли между сотрудниками ИТ-подразделения. "Компания "Ай-Теко" обладает большим портфолио проектов в области ITSM и является партнером второго уровня BSI Management Systems CIS в рамках программы внедрения международного стандарта ISO 20000. Система управления ИТ-сервисами, реализованная в самой "Ай-Теко" силами наших специалистов, успешно прошла сертификационный аудит на соответствие этому стандарту. Мы готовы поделиться своим опытом с коллегами", – говорит руководитель отделения "Ай-Теко Бизнес Консалтинг" Игорь Зимненко. Продолжительность тренинга составит 24 академических часа (3 рабочих дня). Отделение "Ай-Теко Бизнес Консалтинг" будет проводить их 6 раз в год, а в рамках соответствующих проектов – организовывать дополнительные обучающие семинары по этой теме. Первый тренинг по программе "Практика внедрения системы управления услугами ИТ и подготовки к сертификации по ISO/IEC 20000-1:2005" будет проведен в начале 2009 года. Справка Компания "Ай-Теко" – ведущий российский системный интегратор и поставщик информационных технологий для корпоративных заказчиков – предоставляет услуги по системной интеграции, консалтингу, сервисной поддержке и аутсорсингу, реализует комплексные интегрированные решения в области ИТ-инфраструктуры и информатизации крупных государственных структур, промышленных и телекоммуникационных предприятий, финансовых учреждений, организаций малого и среднего бизнеса. "Ай-Теко" занимает лидирующие позиции корпоративного партнера HP и Microsoft, обладает наибольшей практикой по ИТ-консалтингу и внедрению процессов управления ИТ, изложенных в ITIL. Редактор раздела: Юрий Мальцев (info@mskit.ru) Рубрики: Кадры Ключевые слова: курсы, обучение, it обучение, университет, кадры
наверх
Для того, чтобы вставить ссылку на материал к себе на сайт надо:
|
|||||
А знаете ли Вы что?
MSKIT.RU: последние новости Москвы и Центра13.11.2024 Т2 запустил первый тариф после ребрендинга 31.10.2024 «Осенний документооборот – 2024»: взгляд в будущее системы электронного документооборота |
||