Информирование населения о порядке предоставления услуг является одним из приоритетов повышения качества оказания государственных и муниципальных услуг. В настоящий момент в стране активно развиваются многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ), а также Порталы государственных и муниципальных услуг. Деятельность названных структур обеспечивает информирование физических и юридических лиц (пользователей государственных услуг) о порядке предоставления государственных и муниципальных услугах.
Создание ЦТО позволит обеспечить населению дополнительный источник получения достоверной информации о государственных и муниципальных услугах, а также средство взаимодействия с МФЦ, порталами государственных услуг и органами исполнительной власти. Основными целями НИОКРа по созданию ЦТО является разработка типовых проектов, регламента взаимодействия между органами власти, МФЦ, порталами государственных услуг и ЦТО, оптимальной схемы организации связи, направленных на обеспечение повышения качества и доступности государственных услуг, а также информированности граждан и организаций о деятельности органов государственной власти в рамках предоставления государственных услуг.
В ходе работ по данному контракту «Синтерра» разработала следующие документы:
Проект типовых технических требований на создание ЦТО.
Пакет документов, регламентирующих работу ЦТО, включая нормативно-правовую, организационно-управленческую, техническую, методическую и иную документацию.
Концепцию создания территориально-распределенной инфраструктуры ЦТО.
Методику формирования информационных ресурсов, необходимых для функционирования ЦТО.
Проект технического задания на создание автоматизированной информационной системы ЦТО.
Пакет информационно-справочных материалов для выбранных государственных услуг.
Также компанией был реализован «пилотный» проект по созданию ЦТО на базе МФЦ Липецкой области.
Напомним, что в сентябре этого года «Синтерра» выполнила полный комплекс работ по обоснованию инвестиций в построение ведомственной мультисервисной сети и системы информационной безопасности конфиденциальной информации органов государственной власти Томской области и местного самоуправления.
Редактор раздела: Юрий Мальцев (info@nnit.ru)
Рубрики: Фиксированная связь