Ключевым механизмом системы менеджмента качества компании TopS BI являются правила и процедуры, используемые в компании на всех ключевых стадиях работы с клиентом, проводимые внутренние аудиты подразделений и проектов компании, с целью своевременной эскалации проблем и рисков по проектам, повышения прозрачности и технологичности бизнес – процессов, и, как следствие, достижения высокого уровня качества предоставляемых услуг и выполнение установленных договорных условий и обязательств.
Генеральный директор компании TopS BI Андрей Крылович: "Система менеджмента качества TopS BI внедрена в 2003 г. и стала основой системы управления компанией. Развитие системы менеджмента качества направлено на поддержание высокого уровня качества предоставляемых услуг и приведения действующих бизнес-процессов в соответствие с требованиями стандарта DIN EN ISO 9001:2008 и с методологией управления проектами PMI.
В 2010 году заканчивается срок действия международного сертификата, и компании предстоит очередной, более сложный экзамен - ресертификационный аудит, в процессе которого будут аттестованы все структурные подразделения и все виды работ, выполняемые данными подразделениями. Поэтому задача всего коллектива компании - не останавливаться на достигнутых результатах и уже сегодня активизировать работу по дальнейшему совершенствованию системы менеджмента качества в подразделениях, уделив особое внимание процессному подходу".
Информация о компании:
TopS Business Integrator (TopS BI), входящая в Группу "Систематика", с 1991 года работает в области информационных технологий и занимает лидирующее положение на российском рынке консалтинга и ИТ-сервисов. Деятельность компании направлена на повышение эффективности бизнеса предприятий средствами информационных технологий. TopS BI предлагает широкий спектр услуг по следующим направлениям деятельности: управленческий и ИТ-консалтинг; внедрение систем автоматизации управления предприятием; создание ИТ-инфраструктуры, внедрение систем управления инфраструктурой и ИТ-сервисами; заказные разработки. Система управления качеством компании TopS BI сертифицирована на соответствие международному стандарту ISO 9001:2000.
Редактор раздела: Юрий Мальцев (info@mskit.ru)
Рубрики: Интеграция