Стандарты серии ISO 9000 – «стандарты менеджмента качества» – предусматривают применение процессного подхода при разработке, внедрении и повышении результативности системы управления. Не удивительно, что для моделирования процессов и информационной поддержки разработки СМК Владимирский госуниверситет выбрал методологию и программные средства ARIS компании IDS Scheer, базирующиеся на процессном подходе. Поставка ARIS в ВлГУ осуществлялась в рамках программы «ARIS Platform для образовательных учреждений».
Большую часть мероприятий по подготовке ВлГУ к сертификации сотрудники университета провели самостоятельно. Компания IDS Scheer Россия и страны СНГ включилась в эту работу на стадии предсертификационного аудита – для формирования независимого мнения о готовности СМК университета к сертификационному аудиту. В результате работы консультантов IDS Scheer были сформулированы некоторые рекомендации по подготовке к сертификационному аудиту и выявлены направления дальнейшего развития СМК вуза.
«Стоит отметить, что степень готовности ВлГУ к сертификации была на высоком уровне, – говорит директор департамента комплексных решений компании IDS Scheer Максим Молодов. – Сотрудники вуза отнеслись к построению СМК со всей серьезностью, продемонстрировали неподдельный интерес к ней. Информационная поддержка ранних этапов разработки СМК ВлГУ программными средствами серии ARIS 7.0 позволила смоделировать и проанализировать основные процессы университета и понять имеющиеся в них ‘узкие места’».
«ВлГУ – один из немногих вузов, который осознанно вышел на сертификацию на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008. Для университета очень важно было пройти столь авторитетную сертификацию, поскольку российские и иностранные студенты должны быть уверены, что управление качеством подготовки специалистов в вузе признано и на международном уровне», – комментирует проректор ВлГУ Владимир Немонтов.
С 29 июня по 3 июля 2009 г. прошел сертификационный аудит системы менеджмента качества Владимирского государственного университета на соответствие международному стандарту ISO 9001:2008 и российскому стандарту ГОСТ Р ИСО 9001-2001. Его проводил авторитетный международный орган по сертификации Bureau Veritas Certification. По результатам аудита было дано заключение о том, что в ВлГУ разработана, документирована, внедрена и поддерживается система менеджмента качества в соответствии с требованиями аудируемых стандартов, способная достигать запланированных результатов и постоянно улучшаться.
О ВлГУ
Владимирский государственный университет – современный классический университет, активно реализующий инновационные образовательные программы на региональном и федеральном уровнях. Университет ведет активную международную и научно-исследовательскую деятельность.
В ВлГУ обучается около 20 тыс. студентов. Подготовка ведется по широкому профилю образовательных программ (44 – по направлениям бакалавриата, 82 – по специальностям, 25 – по направлениям магистратуры) и 42 научным специальностям.
О компании IDS Scheer
IDS Scheer — международная консалтинговая компания, мировой лидер в области управления бизнес-процессами, разработчик ARIS Platform. IDS Scheer Россия и страны СНГ специализируется на предоставлении услуг в области стратегического управления, управленческого консалтинга, управления бизнес-процессами, ИТ-консалтинга, внедрения решений SAP. Компания предлагает комплексное решение по контроллингу бизнеса, основанное на продуктах SAP BusinessObjects (Business Intelligence) и ARIS PPM (Process Intelligence).
Компания IDS Scheer признана лучшим партнером по продажам решений SAP в России по итогам 2008 года.
Консультанты IDS Scheer осуществляют поддержку компаний в области создания структуры процессов и реализации современных информационных концепций, включая Supply Chain Management, Customer Relationship Management и Enterprise Application Integration. Благодаря стратегическому сотрудничеству с SAP продукты ARIS стали стандартом для платформы NetWeaver. ARIS SmartPath – инструмент для быстрого внедрения решений SAP в компаниях среднего и малого бизнеса.
Клиентская база IDS Scheer включает около 7 000 клиентов в более чем 70 странах. Оборот компании в 2007 году достиг 393,5 млн. евро. Общий штат — около 3 000 человек. IDS Scheer входит в число 10 крупнейших операторов ИТ-услуг в Германии. Компания входит в список TecDAX на Франкфуртской фондовой бирже и, соответственно, в список DAX110, включающий 110 крупнейших компаний, акции которых котируются на фондовом рынке.
Редактор раздела: Юрий Мальцев (info@mskit.ru)
Рубрики: Интеграция