SAP Business All-in-One внедрен в компании «Авиакруг»

Российская компания ООО «Авиакруг» с 2000 года является эксклюзивным поставщиком услуг в области торговли, хранения и послепродажного обслуживания российской авиационной техники гражданского назначения и запчастей в России и за рубежом. Основным направлением деятельности компании является комплексное материально-техническое обеспечение и снабжение центров, эксплуатирующих вертолеты гражданской авиации.

До внедрения ИТ-инфраструктура компании «Авиакруг» состояла из набора практически не связанных между собой приложений, решающих локальные задачи автоматизации отдельных участков деятельности. Также не была предусмотрена возможность контроля исполнения бизнес-процессов и эффективности деятельности сотрудников по причине отсутствия системы отчетности. «Лоскутная автоматизация» стала причиной того, что планирование и контроль многих процессов в компании осуществлялись с большими затратами.

Для повышения операционной эффективности и комплексной управляемости бизнеса руководством компании «Авиакруг» были поставлены следующие задачи: 

• регламентация всех существующих бизнес-процессов; 

• внедрение информационной системы, автоматизирующей основные бизнес-процессы;

• жесткое закрепление полномочий и ответственности за сотрудниками;

• наличие аналитических отчетов, позволяющих контролировать исполнение бизнес-процессов и эффективность деятельности сотрудников;

• максимально возможное исключение ошибок человеческого фактора в документообороте.

Для разрешения поставленных задач руководством компании «Авиакруг» было принято решение о внедрении ERP-системы для комплексного управления бизнесом. После изучения рынка корпоративных информационных систем было выбрано решение SAP Business All-in-One (SAP ERP). Мировое лидерство и опыт компании SAP в разработке отраслевых ERP-решений стали решающим фактором выбора. Существенное влияние также оказали положительные отзывы ключевого партнера «Авиакруг», который работает в системе SAP.

Старт проекта был осуществлен в феврале 2008 года. Внедрение решения SAP Business All-in-One в «Авиакруг» осуществлено «золотым» партнером компании SAP – Softline Solutions. За шесть лет деятельности на рынке ERP-консалтинга Softline Solutions накопила значительный опыт анализа и автоматизации бизнес-процессов предприятий, занятых в сфере дистрибуции оборудования и сопутствующих услуг.

Работы по проекту длились девять месяцев. Система введена в продуктивную эксплуатацию в начале 2009 года.

В ходе внедрения системы SAP Business All-in-One в «Авиакруг» автоматизированы основные бизнес-процессы: финансовое управление, продажи, закупки, CRM, сборка, а также достигнуты качественные результаты, полностью удовлетворяющие первоначальным требованиям к системе:

• осуществлена четкая синхронизация закупок комплектующих в соответствии с заказами клиента;

• вся история взаимоотношений с клиентами и движение сделок хранится в единой базе данных, каждый сотрудник может ознакомиться с ними;

• решена проблема удаленного доступа к системе из любой точки мира, что дает возможность работать на своем ноутбуке во время нахождения в командировке;

• реализована возможность получения информации о наличии товара и его местонахождении на складе в режиме on-line по серийному номеру и ячейке.

«Мы уверены, что с помощью SAP наш бизнес будет успешно развиваться, поскольку работа в едином информационном пространстве и своевременный доступ к актуальной информации позволяют нам всегда иметь целостную и реальную картину состояния бизнеса и осуществлять стратегическое планирование и развитие, – подчеркивает Алексей Лагода, руководитель проекта «Авиакруг». – Благодаря решению SAP мы получили эффективный инструмент, позволяющий управлять финансовыми потоками, контролировать затраты, оптимизировать документооборот, а также посредством однократного ввода информации избегать возникновения ошибок».

Руководство «Авиакруг» положительно оценивает проделанную работу и рассчитывает на аккумулирование эффекта от внедрения в будущем. В планы компании по расширению функциональных возможностей решения SAP входит внедрение функциональностей «ТОРО» (техническое обслуживание и ремонт оборудования) и «Управление ресурсами и портфелями проектов».

«Мы гордимся тем, что решения SAP, зарекомендовавшие себя на предприятиях мировых лидеров авиастроительной индустрии, работают теперь и в российской компании, – говорит Андрей Фиатов, Директор подразделения по работе с клиентами, SAP СНГ. – Надежные решения, которые позволяют управлять бизнес-процессами в реальном времени, а также осуществлять оперативный анализ для принятия управленческих решений помогут компании «Авиакруг» быть более прозрачной и эффективной в работе с партнерами и клиентами».

«По большому счету, успех проекта можно было предугадать, ведь это была слаженная работа высококлассных специалистов с обеих сторон, мотивированных на получение результата. Задача проекта – создать систему, обеспечивающую максимальную прозрачность бизнеса для руководства компании, помогающую эффективно управлять и контролировать бизнес-процессы, позволяющую сократить время на обработку трудоемких и рутинных операций – выполнена на все 100%», – подводит итоги проекта Светлана Акимова, руководитель департамента SAP компании Softline Solutions.