Речь идет об общих показателях всех версий инстант-мессенджера, кроме Веб-Агента – для PC, Java, Windows Mobile и Symbian. Максимальное число одновременно находящихся онлайн собеседников превышает 1,9 миллиона. В день пользователи Mail.Ru Агента отправляют в среднем 115 миллионов сообщений, а в месяц – около 3,5 миллиардов. 

Причина быстрого роста популярности Mail.Ru Агента – постоянное развитие продукта, регулярный выход серьезно улучшенных версий программы для различных платформ, а также активная работа над интеграцией инстант-мессенджера с другими проектами портала. 

Только за последний год вышли четыре новые версии Mail.Ru Агента для PC, по две – для Java и Symbian. В программе появились поддержка протокола ICQ и неограниченного числа учетных записей во всех сетях, «тонкий» почтовый клиент, сервис микроблоггинга, возможность проведения конференций, интеграция с проектами Игры@Mail.Ru (http://games.mail.ru/) и Карты@Mail.Ru (http://maps.mail.ru). Кроме того, были радикально улучшены сервисы голосовых и видеозвонков. Стоит отметить, что через Mail.Ru Агент можно делать звонки не только с компьютера на компьютер, но и на стационарные и мобильные телефоны, причем по чрезвычайно выгодным тарифам. 

«Мы благодарны всем пользователям Mail.Ru Агента за лояльность к нашему продукту. Заметный процент аудитории инстант-мессенджера – люди, которые работают с ним уже много лет, и это очень важно для нас. Mail.Ru Агент не перестает развиваться и предлагать своим пользователям новые полезные функции. При этом мы всегда стараемся выяснить, что действительно нужно нашей аудитории, что ей нравится в программе, а что, наоборот, хотелось бы изменить. Буквально на днях стартовал конкурс «Создай свой дизайн Mail.Ru Агента» (http://design.agent.mail.ru/cgi-bin/agent/design). Любой интернет-пользователь может прислать нам до 31 октября свое видение внешнего вида программы и получить шанс завоевать право заключения контракта на полную разработку дизайна инстант-мессенджера, а также прекрасный приз – профессиональный графический планшет», - сказала Анна Артамонова, вице-президент, директор по маркетингу и PR Mail.Ru.