По данным на конец 3 квартала 2009 года число пользователей массового сегмента услуг широкополосного доступа в Интернет в Москве Группы компаний «КОМСТАР-ОТС» (МГТС) составляло 209 тыс.

Постоянный рост пользовательской базы обусловлен рядом  конкурентных преимуществ широкополосного доступа в Интернет, предоставляемого компанией МГТС. К ним  можно отнести:

• гибкую тарифную линейку, ориентированную на массового потребителя
• услугу triple-play: одновременное подключение телефонии, доступа в Интернет и цифрового телевидения
• кредитную схему оплаты и Единый счет за все услуги связи
• круглосуточную техподдержку
• SMS-информирование об этапах подключения, позволяющее абоненту постоянно быть был в курсе процесса подключения услуги.

В ноябре 2009 года МГТС начала продажу комплекта для самостоятельного подключения услуги «Интернет от МГТС».

«Достижение планки в четверть миллиона абонентов – это знаковый этап в жизни нашей компании, который накладывает на нас особые требования по обеспечению качества и надежности наших услуг, - заявил генеральный директор МГТС Сергей Назаров. - Благодаря внедрению современных  технологий и активному развитию на рынке ШПД МГТС постепенно становится мультисервисным оператором связи, предлагая и телефонию, и доступ в Интернет, и услуги цифрового ТВ».

Интернет от МГТС является частью проекта «Дом цифрового комфорта», пакета современных телекоммуникационных услуг «Три в одном»: телефонии, широкополосного доступа в Интернет и цифрового телевидения СТРИМ.