Основой информационной среды ОАО "Нордеа Банк" с 2006 года является ECM-система DIRECTUM.

В системе работают более 500 сотрудников во всех подразделениях Банка, функционирует единый архив электронных документов, полностью автоматизирована работа с входящими, исходящими и внутренними документами Банка, для визирования документов применяется механизм ЭЦП.

Проект реализовывался консультантами компании DIRECTUM при участии проектной группы, куда вошли ИТ-специалисты и бизнес-аналитики Банка. Функциональное ядро системы, которое составляли Базовые модули DIRECTUM и модуль "Канцелярия", пополнилось функционалом модуля "Управление договорами". При этом модуль был серьезно переработан под нужды подразделений front и back-office Банка: были разработаны новые типовые маршруты, отчеты и справочники, интегрированные с АБС Нордеа Банка.

Важнейшим процессом в рамках проекта стала работа с кредитными договорами Банка. Для того чтобы перевести в электронный вид все процессы и операции, связанные с кредитными договорами на основе модуля "Управление договорами", было разработано готовое к тиражированию решение "Управление договорами по кредитным сделкам". Данное решение объединяет и синхронизирует работу сотрудников front и back-office, контроллеров и юристов на всех этапах процесса кредитования.

Таким образом, в Нордеа Банке формируется единое информационное пространство для работы с документами по кредитованию, позволяющее контролировать процесс на каждой стадии.

В данный момент идет опытная эксплуатация решения. Переход на промышленное использование решения "Управление договорами по кредитным сделкам" будет осуществлен в конце апреля текущего года.