rss Twitter Добавить виджет на Яндекс
Реклама:
     
 
 
 
     
     
 
 
 
     
     
 

Monitor CRM внедрена у официального дилера грузовой техники DAF - VH-DAF

Компания «Лаборатория аудита» завершила проект внедрения системы Monitor CRM у официального дилера грузовой техники DAF - VH-DAF Moscow. Компания VH-DAF является дочерним предприятием бельгийского холдинга Turbo`s Hoet Group и имеет сеть продаж и технического обслуживания в 12 городах России.

Фирма DAF придерживается ответственного и индивидуального подхода к каждому клиенту. Поэтому внедрение CRM-системы послужило основой создания единого информационного пространства для качественной работы с клиентами компании.

На выбор CRM-системы оказало влияние два главных фактора: оптимальная цена и гибкая конфигурация программы Monitor CRM. Функционал системы был признан достаточным для реализации начальных требований и легко подстраивался под решение дальнейших специфических задач бизнеса. CRM-система Monitor установлена в административно-финансовом отделе компании и в отделе продаж. В настоящее время с помощью системы ведется отслеживание всего цикла сделки: контроль оплаты, подписание условий, сбор необходимых документов, отгрузка. Фиксирование всех контактов с клиентами позволяет контролировать работу менеджеров и анализировать их активность. Модуль аналитики системы Monitor CRM значительно упростил процесс коммерческой аналитики, повысил его объективность. Например, на основе анализа предпочтений клиентов корректируется товарная политика.

Руководитель отдела продаж VH-DAF Moscow Самохин Алексей говорит: «В ближайших планах – установить Web-версию Monitor CRM, которая, в первую очередь, будет использоваться главой компании VH-DAF Сержем Ван Хюлле. Офисы, находящиеся под его управлением, расположены в разных странах Европы, поэтому он проводит большую часть своего рабочего времени в служебных командировках. После настройки WEB-интерфейса глава компании получит возможность удаленного доступа к CRM-базе через Интернет и сможет контролировать работу российского офиса из любой точки мира. Также после установки WEB-версии Monitor CRM мы планируем объединить клиентскую базу не только в рамках  центрального офиса, но и со всеми станциям технического обслуживания».

Дополнительная информация:

VH-DAF Moscow (ООО «Стройавтоматика») (г.Москва)дочернее предприятие бельгийского холдинга Turbo`s Hoet Group, который является официальным дилером грузовой техники DAF в 4 странах Европы. VH-DAF предлагает широкий спектр подвижного состава грузовой техники – грузовиков и полуприцепов, седельных тягачей, спецтехники европейских марок, которую можно приобрести на очень выгодных условиях. VH-DAF имеет свой собственный лизинг – международный и внутренний. Компания VH-DAF имеет сеть продаж и технического обслуживания в России. Открыты сервисные центры в Москве и еще в 11 городах России.

Редактор раздела: Юрий Мальцев (maltsev@mskit.ru)

Рубрики: Интеграция, ПО

Ключевые слова: CRM система, внедрение, внедрение CRM, CRM

наверх
 
 
     

А знаете ли Вы что?

     
 

MSKIT.RU: последние новости Москвы и Центра

NNIT.RU: последние новости Нижнего Новгорода

ITSZ.RU: последние новости Петербурга