Добавить новость
Добавить компанию
Добавить мероприятие
Тесты цифровой техники
|
|
|
Monitor CRM внедрена у официального дилера грузовой техники DAF - VH-DAF
30.04.2010 11:37
версия для печати
Фирма DAF придерживается ответственного и индивидуального подхода к каждому клиенту. Поэтому внедрение CRM-системы послужило основой создания единого информационного пространства для качественной работы с клиентами компании. На выбор CRM-системы оказало влияние два главных фактора: оптимальная цена и гибкая конфигурация программы Monitor CRM. Функционал системы был признан достаточным для реализации начальных требований и легко подстраивался под решение дальнейших специфических задач бизнеса. CRM-система Monitor установлена в административно-финансовом отделе компании и в отделе продаж. В настоящее время с помощью системы ведется отслеживание всего цикла сделки: контроль оплаты, подписание условий, сбор необходимых документов, отгрузка. Фиксирование всех контактов с клиентами позволяет контролировать работу менеджеров и анализировать их активность. Модуль аналитики системы Monitor CRM значительно упростил процесс коммерческой аналитики, повысил его объективность. Например, на основе анализа предпочтений клиентов корректируется товарная политика. Руководитель отдела продаж VH-DAF Moscow Самохин Алексей говорит: «В ближайших планах – установить Web-версию Monitor CRM, которая, в первую очередь, будет использоваться главой компании VH-DAF Сержем Ван Хюлле. Офисы, находящиеся под его управлением, расположены в разных странах Европы, поэтому он проводит большую часть своего рабочего времени в служебных командировках. После настройки WEB-интерфейса глава компании получит возможность удаленного доступа к CRM-базе через Интернет и сможет контролировать работу российского офиса из любой точки мира. Также после установки WEB-версии Monitor CRM мы планируем объединить клиентскую базу не только в рамках центрального офиса, но и со всеми станциям технического обслуживания». Дополнительная информация: VH-DAF Moscow (ООО «Стройавтоматика») (г.Москва) – дочернее предприятие бельгийского холдинга Turbo`s Hoet Group, который является официальным дилером грузовой техники DAF в 4 странах Европы. VH-DAF предлагает широкий спектр подвижного состава грузовой техники – грузовиков и полуприцепов, седельных тягачей, спецтехники европейских марок, которую можно приобрести на очень выгодных условиях. VH-DAF имеет свой собственный лизинг – международный и внутренний. Компания VH-DAF имеет сеть продаж и технического обслуживания в России. Открыты сервисные центры в Москве и еще в 11 городах России. Редактор раздела: Юрий Мальцев (maltsev@mskit.ru) Рубрики: Интеграция, ПО Ключевые слова: CRM система, внедрение, внедрение CRM, CRM
наверх
Для того, чтобы вставить ссылку на материал к себе на сайт надо:
|
|||||
А знаете ли Вы что?
MSKIT.RU: последние новости Москвы и Центра
|
||||