На стендах Winncom Technologies в Астане и Алматы будут продемонстрированы программные продукты Aurus, расширяющие возможности IP-телефонии и контакт-центров Cisco.
 
Компания Aurus специализируется на разработке приложений в области корпоративной IP-телефонии, унифицированных коммуникаций и контакт-центров. Программные продукты PhoneUP и RichCall от Aurus позволяют использовать все преимущества IP телефонии Cisco и увеличивают возврат инвестиций в ее построение.
 
«Одно из важных направлений деятельности Winncom Technologies – унифицированные коммуникации Cisco. Корпоративные IP-сети, построенные на базе решений Cisco, обладают  огромным потенциалом. Для того чтобы задействовать этот потенциал и оптимизировать использование ресурсов сети, мы предлагаем дополнительные программные продукты, создаваемые технологическим партнером Cisco, компанией Aurus. Aurus предлагает очень полезные и востребованные среди заказчиков сервисы», - комментирует Сергей Лем, региональный представитель Winncom Technologies в Казахстане.
 
Пакет сервисов PhoneUP позволяет существенно повысить эффективность использования ресурсов корпоративной IP телефонии, построенной на базе Cisco Unified Communications Manager. В состав пакета входят корпоративный телефонный справочник, запись переговоров, корпоративные оповещения через IP-телефоны, блокировка IP-телефонов и другие функции, недоступные в штатной поставке IP-УАТС.
 
Программное решение RichCall расширяет возможности обслуживания клиентов контакт-центра такими возможностями как видеозвонок, звонок с сайта и заказ звонка, текстовый чат с обменом файлами, совместное заполнение документов, визуальные консультации по работе с сайтом и его сервисами.
 
Представитель компании Aurus наглядно продемонстрирует возможности решений и ответит на вопросы гостей по их внедрению и эксплуатации.