Microsoft Dynamics NAV осуществляет «неразрушающий контроль» за деятельностью компании «ПЕРГАМ»

«ПЕРГАМ» - лидирующая в России и СНГ компания по поставке приборов и оборудования для промышленного неразрушающего контроля и технической диагностики, производитель собственных разработок в области неразрушающего контроля. Центральный офис компании располагается в Москве, региональные представительства действуют в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Самаре, Липецке, Екатеринбурге, Хабаровске, Украине, Беларуси и Казахстане.

Основная проблема, которая волновала руководство «ПЕРГАМ» – отсутствие реальной финансовой картины по отделам продаж, по представительствам, по компании в целом. Это было связано с несколькими факторами.

В компании 9 отделов продаж, каждый из которых поддерживал свой тип проекта по поставке приборов и оборудования: от оснащения диагностических комплексов до создания дорогостоящих лабораторий. Проектный подход обеспечивался индивидуальным бизнес-процессом по каждому направлению. Таким образом, в компании существовало как минимум 9 специфичных бизнес-процессов закупок и продаж, часть которых велась в самописной системе, часть на бумаге. В связи с отсутствием целостной информации по проектам руководству сложно было оценить их рентабельность.

Кроме того, деятельность склада не была автоматизирована, не велся учет приходов и расходов товарных единиц, сотрудники не могли видеть актуальные складские остатки и количество зарезервированного товара.

В итоге, перед ИТ-службой компании встала задача выбора системы, которая обеспечит ведение единой базы данных товарных единиц и позволит контролировать все действия сотрудников в рамках проектной деятельности. В результате анализа рынка ИТ-решений была выбрана система Microsoft Dynamics NAV, поддерживающая эффективный управленческий, кадровый, складской и производственный учет. Ведение проекта было доверено компании Navicon, имеющей большой экспертный опыт по внедрению продуктов семейства Microsoft Dynamics.

В ноябре 2012 года компания приступила к реализации проекта. На начальном этапе специалисты Navicon автоматизировали процесс продажи товаров со склада. В настоящее время пользователь системы видит не только остатки и резерв по товарным единицам, но может просмотреть всю историю продаж товаров вместе со спецификацией (сроки годности, серийный номер и т.п.).

Затем специалисты Navicon совместно с заказчиком стандартизировали все процессы, связанные с проектной деятельностью. В результате был разработан универсальный бизнес-процесс, который используется во всех 9-ти отделах продаж независимо от специфики проекта. В настоящее время благодаря системе Microsoft Dynamics NAV ответственный сотрудник может видеть всю ситуацию по проекту в режиме реального времени. Во втором квартале 2014 года планируется начать использовать заложенный в систему функционал по контролю несоответствий, позволяющий анализировать финансовую информацию и сравнивать её с изначально заложенным бюджетом. 

«До внедрения Microsoft Dynamics NAV у нас возникали сложности с получением достоверной финансовой информации по проектам продаж и соответственно по компании в целом. Трудно было оценить рентабельность того или иного проекта в режиме реального времени. Сейчас закупки, продажи, финансовые показатели по 7-ми российским филиалам учтены в одной информационной системе.», - прокомментировал Алексей Климов, президент «ПЕРГАМ». 

В итоге в компании «ПЕРГАМ» была организована централизованная работа пользователей в единой информационной среде для всех российских представительств, включая головной офис. В дальнейшем планируется тиражирование решения на зарубежные филиалы компании. 

«Это был один из тех проектов, которые начинаются достаточно сложно в виду отсутствия у Заказчика опыта внедрения подобных решений, но успешно завершаются, благодаря активному участию в проекте топ-менеджмента со стороны Заказчика. Конструктивная позиция руководства - это залог успешного завершения любого проекта!», - подчеркнул Владимир Шаров, коммерческий директор Navicon.