Тесты цифровой техники

Wild PR

Бум мобильных приложений: как компании адаптируются к новой реальности

09.04.2024
OS Day 2024: «Архитектурные аспекты безопасности операционных систем»

22.05.2024
Национальная бизнес-премия и конференция WOWBIZ за достижения в различных функциях бизнеса: управление финансами, PR и маркетинг, производство, логистика, IT

08.06.2024
South HUB – конференция в формате кэмпа для C-level в ИТ

18.09.2024
10-я конференция по нагрузочному тестированию


	18.04.2024 В Петербурге назвали самых востребованных голосовых помощников Городские голосовые помощники с искусственным интеллектом в 2023 году чаще всего обрабатывали звонки петербуржцев при обращениях в службу «122» и Горо...... 09.04.2024 Цифровой сервис «Развитие территорий» расскажет о работах по благоустройству рядом с домом В Санкт-Петербурге расширился набор цифровых сервисов для жителей. Запущен новый сервис «Развитие территорий», которым можно воспользоваться в городск...... 09.04.2024 Яндекс представил Карты с персональными рекомендациями Яндекс разработал новую технологию персональных рекомендаций. Она умеет подбирать места в городе для пользователей на основе их истории построения мар...... Переход на ITSZ.ru


	18.04.2024 В России на 30% вырос спрос на ИБ-специалистов, умеющих работать с искусственным интеллектом В России провели исследование рынка труда в сфере информационной безопасности. Аналитики выяснили, что спрос на ИБ-специалистов, имеющих навыки работы...... 09.04.2024 Яндекс представил Карты с персональными рекомендациями Яндекс разработал новую технологию персональных рекомендаций. Она умеет подбирать места в городе для пользователей на основе их истории построения мар...... Переход на NNIT.ru

Новости на ITSZ Новости на NNIT

Cisco выступит золотым спонсором форума Call Center World Forum ― 2015

(Частный источник)

Данный материал размещен пользователем сайта. Мнение редакции может не совпадать с мнением автора

18.02.2015 08:52
версия для печати

Компания Ciscо вновь выступит золотым спонсором крупнейшего регионального мероприятия в индустрии контактных центров и обслуживания клиентов – Call Center World Forum. В этот раз форум пройдет 24-25 марта в московской гостинице «Рэдиссон Славянская». Call Center World Forum служит площадкой для обмена опытом между лидерами индустрии по самым актуальным аспектам развития российского рынка контактных центров. Форум ориентирован на руководителей департаментов обслуживания, директоров и менеджеров контактных центров, специалистов всех уровней, представляющих различные отрасли и сферы бизнеса.

Специалисты Cisco примут участие в пленарном заседании и в технологическом потоке. Они расскажут о текущих рыночных изменениях в сфере клиентского сервиса и о соответствующих им новых возможностях решений Cisco Customer Collaboration. Слушатели ознакомятся с особенностями стратегий OMNI Channel и Effortless Customer Experience, в том числе будет рассказано об обслуживании клиентов с использованием приложений для мобильных устройств и сред социальных коммуникаций.

В ходе демонстрационной сессии специалисты Cisco покажут работу Cisco Contact Сenter, интегрированного с приложениями для мобильных устройств и социальными сетями, и расскажут о том, как возможности решений Cisco Customer Collaboration соответствуют требованиям Fast IT — операционной IT-модели предприятия в эпоху Интернета вещей.

Автор: Darya

Рубрики: Маркетинг

Ключевые слова: Cisco

наверх