Биометрический учет рабочего времени в сотовом ритейле: система BioLink BioTime внедрена в группе компаний «Тренд Телеком»

Компания BioLink Solutions объявляет о внедрении биометрической системы учета рабочего времени BioTime в группе компаний «Тренд Телеком» — одном из ведущих дилеров на рынке сотового ритейла. Сейчас BioTime ведет учет рабочего времени более тысячи сотрудников; для регистрации времени прихода на работу и ухода с нее используются 200 биометрических терминалов учета рабочего времени и контроля доступа BioLink FingerPass ЕХ.
 
«Тренд Телеком» основан в 2011 году и сейчас является крупной розничную сетью. Она действует в Московском и Тверском регионе и представляет все четыре ведущих бренда — Мегафон, Билайн, МТС, Tele2. Предлагается широкий спектр услуг — от приема платежей, оплаты кредитов, приобретения/обмена сим-карт различных операторов до приобретения мобильных устройств и аксессуаров к ним и их настройке; работа ведется как с физическими, так и с юридическими лицами. Каждого клиента в салонах «Тренд Телеком» ждет теплый прием и качественное обслуживание, и биометрическая система BioTime играет важную роль в реализации принципов корпоративной деятельности сети, среди которых — современность, высокий уровень сервиса, надежность и сплочённость.
 
Эффективное управление персоналом — залог успеха ГК «Тренд Телеком», и по мере развития сети значимость учета рабочего времени возрастала. На начальном этапе, когда количество салонов было невелико, учет рабочего времени еще можно было вести «по старинке». Но с расширением сети потребовался инструмент, который позволил бы эффективно и в крупных, корпоративных масштабах контролировать деятельность сотрудников. Этим инструментом и стала система BioTime: она не имеет ограничений по числу сотрудников, чье рабочее время учитывается, и поддерживает территориальную структуру компании со значительным числом офисов, филиалов, магазинов.
 
После внедрения биометрического учета рабочего времени резко сократилось количество опозданий и ранних уходов с рабочего места, деятельность сотрудников перешла на новый уровень ответственности и дисциплинированности. Свой приход на работу и уход с нее сотрудники отмечают, касаясь оптического сканера отпечатков пальцев в составе терминала FingerPass ЕХ; изображение отпечатка преобразуется в цифровую модель, восстановить из которой исходную «картинку» нельзя.
 
Биометрический идентификатор невозможно забыть, потерять или передать другому человеку, чтобы он отметил приход на работу или уход с нее за себя и кого-то еще. Это важно и при контроле физического доступа в здания и помещения: в ГК «Тренд Телеком» биометрические терминалы защищают доступ в складские помещения магазинов.
 
Мониторинг отклонений от графиков работы — еще одна важнейшая функция системы BioTime, которую особо оценил заказчик. Сотовый ритейл в корне отличается от размеренной офисной жизни, и нередко сотрудникам приходится задерживаться для выполнения срочных задач. Благодаря внедрению биометрического учета рабочего времени появилась возможность объективно оценивать трудозатраты персонала с последующей их компенсацией; таким образом, зарплата начисляется сотрудникам в строгом соответствии с количеством отработанных ими часов, а в системе BioTime имеются опции для учета недоработок и переработок, работы в общевыходные и праздничные дни.
 
Также заказчиком отмечен простой и интуитивно понятный интерфейс системы, что особенно важно при автоматической генерации отчетов — по сети в целом, отдельному структурному или территориальному подразделению, конкретному сотруднику. В комплект поставки BioTime входит 17 готовых отчетов, но в ГК «Тренд Телеком» особенно понравилась опция составления собственных отчетных форм с помощью конструктора и дизайнера отчетов. Отчеты BioTime используются в отделе персонала; при необходимости можно настроить автоматическую рассылку отчетов по e-mail — так, скажем, чтобы каждое утро в почтовом ящике руководителя магазина его уже дожидался отчет по всем сотрудникам: кто пришел вовремя, не явился на работу или опоздал.
 
«Думаю, биометрический учет рабочего времени нужен не только в сотовом ритейле, но и в любой компании, у которой есть удаленные офисы. Система BioTime позволяет объективно оценивать дисциплину рабочего процесса, ее не обманешь, с ней не договоришься: либо ты есть на рабочем месте, либо тебя нет, и с этим не поспоришь. Безусловно, готов рекомендовать биометрическую систему BioTime для применения в других компаниях», — говорит руководитель проектов ГК «Тренд Телеком» Михаил Корнеев.