ExpertSystem.ru и Mind обучили дистанционно миллион человек за два года

Благодаря использованию ВКС-сервиса ExpertSystem.ru получила также возможность комбинировать формат проведения мероприятий путем прямой трансляции «живых» мероприятий в Интернете.

Критерии выбора: поддерживаем отечественного производителя

При выборе решения для интеграции в платформу специалистами ExpertSystem.ru был проведен анализ представленных на рынке продуктов, основными требованиями к которым стали стабильность работы сервиса и наличие обширного функционала, что имеет большое значение при создании масштабных мероприятий разного профиля, рассчитанных на десятки и сотни участников. Немаловажную роль при выборе ВКС поставщика сыграло отечественное «происхождение» продукта и простота использования: решения доступны из браузера, достаточно пройти по присланной в качестве приглашения ссылке и подключиться к вебинару.

«Большинство представленных сегодня на нашем рынке систем – клоны западных, а коммуникации с вендорами имеют свои ограничения при обращении в их службу поддержки, когда требуется оперативная помощь. Так как сеансы видеосвязи мы проводим не время от времени, а по многу раз в день, для нас качество и оперативность поддержки чрезвычайно важны. Нас также на 100% устроили безопасность, функциональные возможности решения и динамика его развития и обновления. Когда нам нужно что-то новое, часто оказывается, что в системе это уже есть!», - объясняет свой выбор Илья Чураков, генеральный директор ExpertSystem.ru.

Проверка на прочность

Первой «проверкой на прочность» для решений Mind стал организованный совместными с ExpertSystem.ru усилиями крупнейший в мире вебинар, занесенный в Книгу рекордов Гиннесcа, на котором одновременно присутствовало 12012 человек.

Результаты: миллион экспертов за два года

Показатели, которых удалось достичь благодаря расширению функционала платформы ExpertSystems.ru с помощью функционала видеосервисов. 

• Более 1 000 000 человек за два года прошли обучение на платформе дистанционного обучения ExpertSystem.ru, в основу которой интегрировано программное обеспечение Mind – разработчика и поставщика профессиональных решений для видеокоммуникаций и совместной работы
• Ежедневно в системе обучаются более 4 000 человек
• Проводится более 10 рекламных кампаний в месяц

Илья Чураков отмечает, что ВКС становится все более востребованным инструментом продаж: «В современных условиях в силу огромного количества источников информации, компаниям очень сложно обратить на себя внимание аудитории. Технология вебинара позволяет выделить маркетинговое событие из разряда рядового и повысить его значимость. Известно, что пользователи не задерживают свое внимание на видеозаписи более 5 минут. При этом вебинар дает уникальную возможность удержать внимание человека на протяжении 40 минут или даже часа! Это во много раз повышает шансы организатора вовлечь участников в свою идею и продать ее».

Помимо повышения функциональности платформы и качества предоставляемых услуг использование видеосервисов помогло ExpertSystem.ru оптимизировать затраты на собственную рекламу. Этого удалось добиться благодаря эффекту «сарафанного радио»: уже существующие пользователи проводят вебинары в системе, посетители которых часто становятся впоследствии клиентами ExpertSystem.ru. 

Архитектура решения