СБ Банк одним из первых в Московском регионе начал обрабатывать платежки клиентов до 5 раз быстрее

В ответ на пока необязательный регламент Банка России, касающийся обработки распоряжений клиентов на списания, ИТ-служба СБ Банка ускорила процедуры проведения расчетов. 

10 июня 2013 года Банк России ввел новый регламент для Московского региона. Он предлагает финансовым организациям проводить обработку распоряжений клиентов для расчетов в режиме поступления. И хотя регламент пока носит рекомендательный характер, уже сегодня столичные клиенты СБ Банка могут отправлять и принимать платежи в режиме поступления, то есть в течение 15-30 минут, что сокращает период обработки сообщений в 3-5 раз. 

«Ранее расчеты внутри московского региона, в отличие от других регионов, производились дискретными рейсами. То есть клиент делает платеж, но он по факту не проводится, а попадает в очередь на будущий рейс, который состоится через час или два. Это ограничивало скорость проведения взаиморасчетов клиентов банков с контрагентами, а также зачастую вынуждало использовать овердрафт», — поясняет директор департамента информационных технологий СБ Банка Максим Волков. 

По словам сотрудников, внедрение новых стандартов прошло легко и гладко. Основная причина этого – глубокое проникновение системы управления бизнес-процессами BPMS Mice5 в работу подразделения расчетов и смежных с ним подразделений СБ Банка. От большинства исполнителей не потребовалось затрат рабочего времени на изучение новых возможностей. Изменились правила, интерпретируемые движком бизнес-процессов, но сотрудники при этом никакого дискомфорта не испытали.

«Использование BPMS позволяет нам оперативно реагировать на внешние изменения и сохранять высокую эффективность даже при постоянных изменениях бизнес-контекста таких важных процессов, как отправка и прием рублевых платежей», — комментирует Максим Волков. 

Благодаря регламенту Банка России и обновлению ИТ-структуры СБ Банка платежные поручения клиентов теперь могут быть обработаны без ожидания очередного рейса.