С 01 декабря 2014 года клиентам Альфа-Банка стал доступен USSD-банк «Альфа-Диалог», который позиционируется как полноценный мобильный банк, доступ к которому осуществляется путем передачи USSD-команды. Для доступа клиенту банка нужно набрать со своего телефона *142# и нажать клавишу вызов. Далее, в ответ на полученное меню отправить запрашиваемую сервисом информацию для получения соответствующей услуги. 

Пресс-служба сообщила, что доступный на сегодня функционал «Альфа-Диалога» включает возможности проверки баланса карты, пополнения счета телефона, перевода на карту Альфа-Банка, а также перевода между своими счетами, получения выписки по SMS, просмотр информации по кредитам и их оплаты, блокировки и разблокировки карты. 

«Сервис работает абсолютно на любом телефоне, без доступа к интернету, при отрицательном балансе, а в роуминге оператор связи ничего не спишет с баланса клиента за пользование данного сервиса», - комментирует Начальник отдела развития платежных сервисов Альфа-Банка Евгений Иевлев. 

В пресс-службе отметили, что бесплатное для клиентов тестирование сервиса проходило в течение года. Результаты, полученные в рамках пилотного проекта, позволили сделать однозначный вывод об актуальности предложения банка: ежемесячный рост клиентской базы составляет 70-100%, количество операций через «Альфа-Диалог» растет на 50% каждый месяц, а проведенный опрос говорит о том, что 98% пользователей «рады использовать предлагаемый сервис и планируют пользоваться им в будущем».