Яндекс.Мастер договорился с московскими партнёрами о новых условиях заказа услуг. Теперь стоимость поручения, будь то уборка в квартире или установка стиральной машины, рассчитывается по заранее установленному тарифу и не­­ превышает определённой суммы — своей для каждой услуги. Например, час работы грузчика и сантехника стоят не более 400 и 800 рублей соответственно. Новые тарифы действуют для всех исполнителей: кто бы из них ни взялся за дело, условия расчёта будут именно такими.

«Цены за одну и ту же работу у разных фирм могут отличаться в разы. Чем вызвана эта разница, как правило, непонятно. Поэтому мы, с согласия партнёров, решили ввести прозрачные тарифы на все поручения, — говорит Александр Коротаев, руководитель проекта. — Теперь пользователи Яндекс.Мастера могут быть уверены не только в качестве услуг, но и в справедливости цен. Все тарифы составлены так, чтобы человек чётко понимал, за что платит, и не превышают средних в городе».

Цена заказа на Яндекс.Мастере складывается из тарифа, умноженного на количество часов работы, а также платы за использование специального оборудования и расходные материалы. Например, минимальный заказ на уборку включает 3 часа и стоит не выше 1200 рублей. За каждый следующий час нужно будет доплатить до 400 рублей, а за оборудование для химчистки ковров и мебели — ещё в пределах 600 рублей в час. Если пользователь не нашёл нужной ему услуги в списке на сервисе и создал особый заказ, то способ оплаты будет прежним — по договорённости с исполнителем.

Новые тарифы доступны как на веб-сервисе, так и в приложении для iPhone. Помимо Москвы, Яндекс.Мастер принимает заказы в Санкт-Петербурге. За качеством их выполнения следит специальная служба контроля: она рассматривает жалобы пользователей и принимает участие в решении спорных ситуаций с партнёрами.