rss Twitter Добавить виджет на Яндекс

Тесты цифровой техники

     
 
 
  
     
     
 
 
  
     
     
 

Внедрение Terrasoft CRM в группе компаний РусИнвестАктив

Компания АСТ, партнер Terrasoft в Москве, стартовал проект внедрения Terrasoft CRM в группе компаний РусИнвестАктив – холдинге, в состав которого входят компании различных масштабов и видов деятельности.

Проект внедрения стартовал в головной организации и в дальнейшем будет распространен на остальные компании группы.

С помощью Terrasoft CRM будут решены следующие задачи холдинга:

консолидация всей информации о действующих и потенциальных клиентах группы компаний в единую базу данных;
накопление полной истории контактов с клиентами по всем каналам коммуникаций (теелфон, e-mail, личные встречи), а также истории транзакций;
управление рабочим временем сотрудников по работе с клиентами (планирование и контроль);
накопление и анализ данных по работе с клиентами, использование полученных знаний в стратегическом планировании.

На последующих этапах проекта планируется автоматизация бизнес-процессов, автоматизация контакт-центра, а также интеграция Terrasoft CRM с внутренними системами группы компаний.

Редактор раздела: Юрий Мальцев (info@nnit.ru)

Рубрики: Интеграция, ПО, Outsourcing

наверх
 
 
     

А знаете ли Вы что?

     
 

MSKIT.RU: последние новости Москвы и Центра

13.05.2025 СЭД на Балтике: в Калининграде обсудили цифровизацию документооборота

05.05.2025 Каждый третий соискатель в ИТ-сфере – зумер

28.04.2025 Тепловое зрение: детектор выявит точный очаг воспаления в организме по температуре кожи

24.04.2025 Кнопочные телефоны — самые популярные устройства под собственными торговыми марками МегаФона

23.04.2025 Эксперты выявили преимущества отечественных решений для КЦ в сравнении с зарубежными аналогами

NNIT.RU: последние новости Нижнего Новгорода

ITSZ.RU: последние новости Петербурга