Внедрение Monitor CRM позволило "Вольво-скан" объединить данные по всем имеющимся направлениям, создав единое информационное пространство, оптимизировать учет контактов с клиентами, партнерами и поставщиками, а так же учет финансовых потоков.
CRM-система была установлена в отделах продаж и закупок, отделе по работе с корпоративными клиентами, что обеспечило менеджерам быстрый доступ ко всей имеющейся информации о клиентах. Благодаря этому работа в области кросс-продаж стала значительно удобнее, заметно повысилась ее оперативность. По словам руководства компании "Вольво-скан", Monitor позволяет более эффективно управлять всей совокупностью взаимоотношений с клиентами, партнерами и поставщиками, существенно облегчает поиск необходимой информации обо всех этапах взаимоотношений с ними.
Руководство "Вольво-скан" высоко оценило качество и оперативность работы, проделанной специалистами Группы MARCS, а так же индивидуальный подход в решении поставленных задач.
Компания "Вольво-скан" занимается реализацией коммерческого транспорта, специализируясь на всемирно известных марках: Volvo, Scania, Man, Shcmitz, Daf. Официальный дилер VOLTRAILER. Совместно с BSGV Leasing предоставляет лизинг автомобилей по программе финансирования малого и среднего бизнеса - Express Leasing.
Редактор раздела: Юрий Мальцев (info@mskit.ru)
Рубрики: Интеграция, ПО, Outsourcing