Аналитики отмечают, что экономический кризис и возросшая конкуренция в купе с ростом популярности интернет-магазинов привели к тому, что офлайновый компьютерный ретейл стал искать новые пути для привлечения клиентов. И здесь наиболее популярным вариантом стало расширение спектра предлагаемых товаров за счет непрофильного оборудования, да и не только его.

Разумеется, продажи оборудования – не зависимо от того, профессиональные пылесосы это или инновационные планшетные компьютеры – подчиняются примерно одним и тем же принципам, так что переучивать персонал не очень-то и надо. Поэтому и расширился ассортимент торговых сетей, исторически специализировавшихся на продаже компьютеров и комплектующих до самого предела – и хорошо, если только за счет оборудования: есть примеры, когда в продаже появлялись сигареты и парфюмерия.

Конечно, узкопрофильные компьютерные торговые сети оказались в сложном положении. С одной стороны, сотовый ретейл стал активно продвигать и ноутбуки, и нетбуки, и планшеты. С другой стороны, торговые сети бытовой техники и электроники, ранее менее акцентировано продвигавшие компьютеры и ноутбуки, начали серьезную экспансию в этот сегмент рынка. А с интернет-магазинами конкурировать сложно из-за зачастую более низких цен в последних: ведь затраты на склады, зарплату продавцов и аренду торговой площади еще никто не отменял. Так что под угрозой превратиться исключительно в витрину для просмотра оборудования, которое потом клиент купит в интернет-магазине, компьютерные торговые сети и стали боле мультитоварными. Правда, аналитики говорят о том, что ожидать полного уничтожения узкоспециализированного ретейла пока тоже не приходится – правда, такие торговые сети будут преимущественно ориентироваться на ограниченную аудиторию – к примеру, гиков или любителей определенных брендов.