web: все материалы с этим ключевым словом

10.07.2014 Одноклассники: играющая аудитория (Новости короткой строкой)

10.06.2014 Amdocs: социальные сети становятся одним из основных каналов сервисной поддержки (Новости)

Компания Amdocs, ведущий поставщик систем и услуг в области обслуживания клиентов, сегодня представила результаты исследования, которое идентифицирует социальные сети как вновь появившийся канал поддержки для клиентов, которым требуется помощь сервисной службы. Исследование демонстрирует возможность для операторов улучшить клиентский сервис и сократить расходы на колл-центры. С помощью соединения профилей клиентов в социальных сетях с их данными, хранящимися в системе управления отношениями с клиентами (CRM), и посредством техник аналитики больших данных, способных определять действительно значимые сообщения, операторы связи могут заранее предвидеть звонки или, даже более того, решать проблему до звонка в колл-центр.

27.05.2014 Проект Finparty вошел в компанию Банки.ру (Новости)

Finparty – единственный в Рунете портал, специализирующийся на неформальном освещении новостей и событий финансовой и инвестбанковской сферы. Проект адресован профессионалам индустрии, работающим в коммерческих и инвестиционных банках, управляющих и страховых компаниях, инвестиционных фондах, корпорациях, чьи ценные бумаги обращаются на рынках капитала. Основан в сентябре 2010 года финансовым обозревателем «Ведомостей» Гюзель Губейдуллиной. За почти 4 года работы портал собрал свою уникальную и преданную аудиторию. Более 60% трафика Finparty является прямым и органическим, т.е. пользователи целенаправленно заходят на сайт, нажав закладку или набирав адрес в строке браузера, а не переходят по ссылками с баннеров, из поисковиков и т.п. Более 60% процентов аудитории составляют мужчины 25-35 лет.

Страницы: << пред. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | след. >>