Применение методологии и стандартов TM Forum позволяет оператору повысить эффективность работы бизнеса за счет оптимизации бизнес-процессов, а также осуществить переход к более эффективной ИТ-архитектуре, разработать и внедрить в компании единую информационную модель, которая упростит взаимодействие с поставщиками информационных систем и облегчит интеграцию с уже существующими системами.

По словам Вице-президента ОАО «Ростелеком» по стратегии и операционной эффективности Михаила Магрилова, «Одной из основных причин стратегического партнерства  Компании с TeleManagement Forum является возможность использования лучших мировых практик и международных стандартов отрасли телекоммуникаций, включая участие в их разработке на базе нашего опыта реализации телеком-проектов самого разного уровня и масштаба».

Членами TM Forum являются крупнейшие мировые операторы и сервис-провайдеры (AT&T, BT, Verizon, Vodafon, China Mobile и др), поставщики программных решений, производители оборудования. В данную международную организацию входят крупнейшие российские операторы связи, а также ведущие системные интеграторы.

«Ростелеком» является постоянным членом Международного союза электросвязи (ITU) и входит в Совет операторов электросвязи Регионального содружества в области связи (РСС).