«Новая услуга МТС «Выручай» позволит нашим абонентам, даже если телефон заблокирован по причине отсутствия средств на счете или этих средств недостаточно для совершения звонка, позвонить своим друзьям и близким в любой ситуации», - отметил директор МТС в Московском регионе Константин Марков.

Как пользоваться услугой

Звонок за счет вызываемого абонента МТС можно совершить следующими способами:

-         Набрать комбинацию цифр 0880+номер вызываемого абонента в 10-значном формате; 

-         Набрать 0880 и после ответа автоинформатора набрать номер вызываемого абонента в 10-значном формате.

Вызываемому абоненту поступит входящий звонок, при ответе на который абоненту будет предложено оплатить вызов за свой счет: «Здравствуйте! Вызов за Ваш счет запрашивает абонент 9ХХ-XXX-XX-XX. Чтобы принять вызов, нажмите - «1», для отказа – «0».

Если вызываемый абонент отклоняет принятие звонка за его счет, вызывающему абоненту придет голосовое сообщение «Вызываемый абонент отклонил вызов».

Если абонент не хочет, чтобы ему поступали звонки с предложением оплатить вызов другого абонента, он может подключить услугу «Запрет услуги «Выручай» следующими способами:

•     с помощью Мобильного портала, набрав *111*2158#;

•     с помощью «Интернет-помощника»;

•     через «SMS-помощник», отправив на короткий номер 111 SMS-команду 2158 (для подключения услуги) или 21580 (для отключения услуги).

Стоимость вызовов с использованием услуги «Выручай»

Для вызывающего абонента услуга «Выручай» предоставляется бесплатно.

Стоимость пользования услугой спишется с лицевого счета вызываемого абонента согласно его тарифному плану, при этом для «безлимитных» тарифных планов стоимость вызова, оплаченного по услуге «Выручай», составляет 0,50 рубля за минуту разговора. В случае если вызываемый абонент находится в роуминге, к вышеуказанным расходам прибавится стоимость входящего звонка по роуминговым тарифам.

Условия пользования услугой

Услуга «Выручай» действует для всех абонентов МТС. Для абонентов – физических лиц[1] сервис не требует предварительного подключения. Если абонент обслуживается на корпоративном тарифе  и  хочет принимать звонки за свой счет, необходимо, чтобы уполномоченный представитель данного юридического лица оформил в салоне МТС или у персонального менеджера специальное заявление на подключение услуги.

Вызовы за счет собеседника у зарубежных операторов

Услуга «Collect Call» (вызов за счет собеседника) – классическая услуга телефонной связи, распространенная во всем мире. Ее внедрили операторы фиксированной связи, сначала соединение за счет собеседника осуществлялось с помощью оператора контакт-центра, впоследствии получили распространение интерактивные автоматизированные системы, использующие предварительно записанные голосовые сообщения (IVR).

Сейчас услугу вызова за счет собеседника предоставляют многие мобильные операторы в разных странах. В частности, такой услугой сегодня могут воспользоваться абоненты операторов Mobifone (Швейцария), Ufone (Пакистан), Qtel (Катар), Zain (Нигерия), Nawras (Оман).

Другие услуги МТС, позволяющие оставаться на связи с нулевым балансом лицевого счета

• Перезвони мне – возможность при нулевом и отрицательном балансе послать другому абоненту МТС, «Билайн» или «Мегафон» запрос с просьбой перезвонить.

• Пополни мне счет - возможность при нулевом или отрицательном балансе послать другому абоненту просьбу пополнить вам счет.

• Прямая передача – возможность пополнить баланс абонента МТС, а также настроить регулярное пополнение его баланса.
• Положительный ноль – возможность принимать звонки и SMS при нулевом и отрицательном балансе.
• Обещанный платеж – возможность пополнить свой баланс за счет МТС на сумму до 150 руб. на срок до 10 дней.

Кредит и Индивидуальный кредит – эти сервисы позволяют пользоваться услугами связи МТС, оплачивая их позже, например, в следующем месяце.

[1] Услуга на доступна для абонентов тарифа «Классный».