Ежегодно в Форуме принимают участие около 350 специалистов из России, ближнего зарубежья, а также из европейских стран.
Ключевые темы для обсуждения в этом году:
- Проникновение OSS/BSS систем в рынок Enterprise;
- Повышение социальной ответственности операторов за предоставление качественных услуг электросвязи;
- Mobile Virtual Network Operator;
- Mobile Number Portability;
- OSS решения из Cloud;
- Big Data.
Программа Форума построена таким образом, чтобы осветить как можно больше реализованных кейсов, каждый из которых будут комментировать несколько экспертов с релевантным опытом, но разными точками зрения. Дмитрий Казаринов, исполнительный директор департамента проектов по развитию корпоративных систем поддержки бизнеса компании Ростелеком расскажет о процессе перехода на новый биллинг. Федор Сухарев, руководитель центра разработки и развития ИС, Orange Business Services в России и СНГ, сделает обзорный доклад о проникновении OSS/BSS систем на корпоративный рынок. Антон Саввин, Head of OSS Development Department компании ВымпелКом, представит кейс-стади консолидации систем OSS Inventory.
В условиях повышения социальной ответственности операторов вопросы повышения качества услуг становятся наиболее актуальными. Александр Костин, д.т.н., проф., начальник департамента международных научно-технических проектов, СПбГУТ, расскажет о внедрении в операторской компании системы оценки показателей эффективности эксплуатации, как одном из механизмов управления качеством услуг. Сергей Анфилофьев, TM Forum, представит доклад об управлении клиентским опытом и качеством обслуживания.
Параллельно с программой конференции будет проходить масштабная выставка технологий, где можно будет узнать о новейших технологиях индустрии и их возможностях, а также посетить Демо-зону, в которой будут представлены наиболее интересные решения.
Редактор раздела: Тимофей Белосельцев (info@mskit.ru)
Рубрики: Фиксированная связь, Мобильная связь, Интернет, Маркетинг