В конце лета резко возросло количество SMS-СПАМа

Ежемесячно Devino Telecom отправляет порядка 500 млн SMS-сообщений и сотрудничает более чем со 130 SMS-агрегаторами, поэтому создание и внедрение платформы премодерации трафика является закономерным и необходимым шагом.

Посредством SMS-рассылки спамеры регулярно распространяют информацию о наркотиках, алкоголе, казино и интим-услугах. Эта реклама зачастую является завуалированной и выявить такие сообщения позволяет платформа с двумя независимыми линиями премодерации, которая используется в Devino Telecom.

Все рекламные сообщения поступают на панель модерации. Модератор прочитывает сообщение, проверяя его на наличие запрещенной к распространению информации. Фильтр подсвечивает слова, ранее уже занесенные в стоп-лист, который ежедневно пополняется. По каждому сообщению решение принимают два модератора. Если они не сходятся во мнении, к проверке подключается третий модератор и решение об отправке или блокировке рассылки принимается большинством. Данный подход позволяет исключить из рассылки любые незаконные сообщения.

Зачастую приходится дополнительно проверять информацию, указанную в сообщении. В случае возникновения сомнений, специалисты звонят по указанным в SMS телефонам или проверяют веб-сайт. Этот подход позволяет сократить количество противозаконных, мошеннических рассылок.

В последнее время борьба с незаконными рассылками ужесточилась: соответствующие меры принимают сотовые операторы, приняты поправки к закону «О связи». Резко снизить количество СПАМа позволит не только борьба с последствиями таких рассылок, но и ответственное отношение к распространяемому контенту.

«Клиенты, в интересах которых производится рассылка, должны ответственнее относиться к их содержанию. Заказчик рассылки должен понимать, что за нарушение законодательства ему придется нести финансовую ответственность. Помимо штрафов, СПАМ-рассылки влекут за собой и другие негативные последствия. Например, у конечного получателя, абонента, резко снижается доверие к SMS-рассылкам в целом. Вне зависимости от их содержания», - считает Данила Шмелев, генеральный директор компании Devino Telecom.

Стоит отметить, что закон «О рекламе» запрещает распространять информацию не только о наркотиках и алкоголе. Также не допускается реклама кальянов, курительных трубок, зажигалок. А рекламировать БАДы и медицинские услуги можно лишь при оговорке – имеются противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.

Коммуникация с помощью SMS приобретает все большую популярность. В том числе, и для пропагандистской деятельности. Так, в День тишины и в День выборов губернаторов регионов России, модераторы Devino Telecom заблокировали почти 50 000 сообщений с незаконной пропагандой. Среди таких рассылок преобладали сообщения предвыборных штабов, агитирующих голосовать за их кандидата, и сообщения, в которых избирателям сулили деньги в обмен на голоса поддержки.