rss Twitter Добавить виджет на Яндекс
Реклама:
     
 
 
 
     
     
 

«Логика ВРМ» оптимизирует бизнес-процессы MegaLabs

Консалтинговая компания «Логика BPM» (ГК «АйТи») завершила проект по описанию, анализу и совершенствованию операционных процессов бизнес-направления «Видео» компании MegaLabs.

Команда MegaLabs (дочерняя компания ПАО «МегаФон») развивает проект «МегаФон.ТВ»
— ОТТ-сервис (over-the-top), который предлагает доступ к ТВ, фильмам и сериалам, независимо от интернет-сети и на любом устройстве.

BPM-проект в MegaLabs проводился в целях повышения операционной эффективности компании. На первом этапе консультанты «Логики ВРМ» совместно с командой экспертов MegaLabs определили те бизнес-процессы, которым оптимизация требуется в первую очередь (процессы выбирались по критериям важности для бизнеса и трудоемкости / сложности при выполнении).

Затем с использованием инструментария ARIS были разработаны модели выбранных процессов в их текущем состоянии «как есть». Проанализировав основные процессы в разрезе четырех перспектив (стратегическая, процессная, инфраструктурная и организационная), консультанты совместно с экспертами MegaLabs подготовили предложения по их оптимизации. Изменения касались различных аспектов деятельности, например, предлагалось ввести дополнительный функционал, использовать дополнительные документы в качестве входящей информации в процессе, привлечь дополнительный человеческий ресурс или разработать новые процессы и зафиксировать порядок действий в ситуациях, в которых раньше предустановленного порядка не было.

Предложения по структуре оптимизированных процессов были оформлены в виде 25 целевых моделей процессов «как должно быть», из которых 22 процесса представляли собой оптимизированные процессы «как есть», а 3 процесса были разработаны «с нуля».

Еще одним результатом работ стал план перехода к целевым процессам. При реализации мероприятий плана команда MegaLabs улучшит взаимодействие между подразделениями в кросс-функциональных процессах, повысит качество планирования и контроля деятельности, синхронизирует планы различных направлений, повысит качество автоматизации отдельных процессов, снизит риски в области разработки и повысит компетенции сотрудников.

«Выполненный нами BPM-проект позволил увидеть «узкие» места в операционных процессах и разработать план действий по переходу к целевым процессам, — комментирует Андрей Кушнарев, директор бизнес-направления «Видео» компании MegaLabs. — Благодаря новым операционным процессам мы сможем усилить свои компетенции в части разработки, запуска и поддержки продукта, что безусловно позитивно скажется как на пользовательском опыте наших клиентов, так и на финансовых показателях продукта».

Редактор раздела: Тимофей Белосельцев (info@mskit.ru)

Рубрики: Фиксированная связь, Мобильная связь, Интернет, Интеграция, ПО

наверх
 
 
     
Оставить комментарий
Имя:
E-mail:
Комментарий (не более 2000 знаков):



ИЛИ
     
 

MSKIT.RU: последние новости Москвы и Центра

08.12.2017 Безопасность обойдется в 96 миллиардов долларов

06.12.2017 Аналитики предсказали технологические тренды 2018 года

05.12.2017 Мировой телеком вырастет меньше, чем на 2%

04.12.2017 Квартал на 85 миллиардов. «МегаФон» подвел итоги

29.11.2017 Специалисты по блокчейну растут в цене

28.11.2017 AI: кратный рост

22.11.2017 Общение с приложениями как драйвер роста

21.11.2017 Нападение на криптовалюту

NNIT.RU: последние новости Нижнего Новгорода

ITSZ.RU: последние новости Петербурга