"СУП" извинился за плохой пиар

Сегодня компания "СУП" принесла свои извинения пользователям Живого Журнала и сообщила о том, что в данный момент сотрудниками компании вырабатывается решение о том, каким образом сделать так, чтобы пользователи ЖЖ, создавшие аккаунты до 12 марта 2008 года, могли создавать новые базовые аккаунты.
Напомним, что заваруха началась с того, что компания "СУП" отменила аккаунты типа Basic (то есть бесплатные и без рекламы) для всех пользователей, создающих ЖЖ после 12 марта 2008 года. Решение компании вызвало бурные протесты в самых разных слоях ЖЖ-сообщества: недовольны были как простые пользователи, так и члены Наблюдательного Совета Livejournal (в том числе создатель ЖЖ Брэд Фитцпатрик), мнения которых просто не спросили.

Многие пользователи Живого Журнала решили бастовать против произвола "СУП"овцев "молчаливой голодовкой": в течение суток 21 марта юзеры собрались не писать посты в свои уютненькие дневнички, не читать френдленту и не оставлять комментарии. Таким нехитрым способом планировалось обратить внимание "СУП"а на то, что с рядовыми блоггерами необходимо считаться при принятии столь принципиальных решений. К слову сказать, за последние дни постов на тему пятничного молчания было написано чуть ли не больше, чем было бы не написано в пятницу.

Неизвестно, повлияла ли шумиха вокруг готовящейся акции протеста на "СУП"овцев, или они самостоятельно пришли к выводу, что опять провалились с пиаром, но официальные извинения (как для англоязычных, так и для русскоязычных пользователей) не заставили себя долго ждать. В обращении к пользователям в частности сказано, что руководство Livejournal признает то, что нарушили свои собственные правила.

"Мы выбрали простую политику: вначале предложения, затрагивающие всех пользователей, будут опубликованы для обсуждения, - пишет сотрудница "СУП"а, - Объявление относительно отмены регистрации новых базовых аккаунтов, сделанное в прошлый четверг, было ошибкой, потому что планируемые изменения не были объявлены заранее, у вас не было возможности высказать свое мнение, а изменения были введены в действие немедленно. Многие из вас обратили наше внимание на тот факт, что вас обеспокоило не само решение, а то, как оно было сделано и объявлено. Мы должны были дать вам право голоса и не сделали этого". Кроме того, сотрудники попытались задобрить пользователей, предложив обсудить возможность получения юзерами материальных вознаграждений за публикуемый ими контент и "вклад в работу сервиса".

Стоит отдельно отметить то, что пошедшие на попятную сотрудники компании вовсе не заявляют о том, что они вернут базовые аккаунты для всех подряд, в том виде, в котором они существовали ещё недавно. Возможность создавать новые Basic-аккаунты, как можно понять из обращения, будет даваться только пользователям, зарегистривовавшим ЖЖ до 12 марта. У новой "рабочей" силы блоггеров подобной возможности скорее всего не будет.

Злата Николаева

Источник: Вебпланета (http://www.webplanet.ru/)

Рубрики: Интернет, Маркетинг, Web

Ключевые слова: интернет радио, интернет игры, интернет реклама, интернет телевидение, интернет сайт, интернет магазин телефонов, интернет тв, интернет библиотека, интернет магазин бытовой техники, книжный интернет магазин, Google , Maps Google, домен хостинг, поисковые рамблер, rambler почта, http rambler, rambler icq, вакансия интернет работа, web design, web money, web site, web интерфейс, web камеры, web мастеру, web сайт, web сервер, web страница, онлайн веб, разработка веб сайтов, веб шаблоны, веб форумы, веб студия, веб страницы, веб сервис, веб разработка, веб программы, веб общение, веб мани, веб дизайнер, веб дизайн, бесплатные веб, создание веб сайта, студия веб дизайна, через веб, карта Google, хостинг сайтов, rambler ru, rambler, поисковая система рамблер, www rambler ru, рамблер, mail ru, Yandex, Яндекс, web программирование, купить через интернет, онлайн, магазин онлайн, online, РБК Софт, www rambler, http rambler ru, googl, поисковики, поисковые системы, вконтакте ру, сайт вконтакте, www вконтакте, граффити вконтакте, www вконтакте ru, электронное правительство, электронная россия, электронная торговля, интернет аукционы, электронные торги, электронной цифровой подписи, цифровая подпись, электронная подпись, жж, livejournal, живой журнал, livejournal com, livejournal ru, live journal, блог, поисковая оптимизация, поисковая оптимизация сайта, одноклассники ру

наверх
 
 
     

А знаете ли Вы что?

     
 

MSKIT.RU: последние новости Москвы и Центра

21.01.2021 Gartner: 69% компаний расширили цифровые инициативы в ответ на COVID-19

20.01.2021 Портал TAdviser об итогах информатизации госсектора-2020: ЭОС снова лидирует в сегменте СЭД/ECM, «ДЕЛО» – самая популярная в госорганах СЭД

19.01.2021 Международный роуминг потерял почти три четверти абонентов

14.01.2021 Искусственный интеллект в 2021 году станет мегатрендом

23.12.2020 Инсайдеры, инновации и «нулевое доверие»

15.12.2020 Потери от киберпреступлений превысили триллион долларов

11.12.2020 Арктика может стать цифровой уже в ближайшие годы

02.12.2020 Когда ИИ спасет человечество

NNIT.RU: последние новости Нижнего Новгорода

21.01.2021 Gartner: 69% компаний расширили цифровые инициативы в ответ на COVID-19

20.01.2021 Портал TAdviser об итогах информатизации госсектора-2020: ЭОС снова лидирует в сегменте СЭД/ECM, «ДЕЛО» – самая популярная в госорганах СЭД

19.01.2021 Международный роуминг потерял почти три четверти абонентов

14.01.2021 Искусственный интеллект в 2021 году станет мегатрендом

23.12.2020 Инсайдеры, инновации и «нулевое доверие»

15.12.2020 Потери от киберпреступлений превысили триллион долларов

11.12.2020 Арктика может стать цифровой уже в ближайшие годы

02.12.2020 Когда ИИ спасет человечество

ITSZ.RU: последние новости Петербурга

21.01.2021 Gartner: 69% компаний расширили цифровые инициативы в ответ на COVID-19

20.01.2021 Портал TAdviser об итогах информатизации госсектора-2020: ЭОС снова лидирует в сегменте СЭД/ECM, «ДЕЛО» – самая популярная в госорганах СЭД

19.01.2021 Международный роуминг потерял почти три четверти абонентов

14.01.2021 Искусственный интеллект в 2021 году станет мегатрендом

23.12.2020 Инсайдеры, инновации и «нулевое доверие»

15.12.2020 Потери от киберпреступлений превысили триллион долларов

11.12.2020 Арктика может стать цифровой уже в ближайшие годы

02.12.2020 Когда ИИ спасет человечество