«Альфа-Банк» является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, торговое финансирование и управление активами. Что касается ИТ-поддержки, то банк сотрудничает с рядом крупных компаний, таких как «Крок», Paragon Software, ISG и др.  

В свою очередь ОТР обеспечивает сервисное обслуживание как централизованной информационной системы «Альфа-Банка», так и отдельных ее модулей и компонентов уже порядка 10 лет.

Новый проект стартовал в сентябре 2008 года и завершился в июне 2009 года. ОТР выступила как разработчик программного обеспечения на уровне отдельного модуля для централизованной банковской системы. Решение позволяет полностью автоматизировать процесс оформления дополнительных услуг и контроля над ними. В результате заказчик получает возможность не только увеличить объем выполняемых операций, но и расшить спектр предоставляемого сервиса. ПО «МДУ» обеспечивает оперативную регистрацию и инициацию оплаты новых услуг, а также осуществляет мониторинг услуг, зарегистрированных ранее. 

Решение интегрировано с компонентами информационной структуры банка и взаимодействует с системой выдачи и регистрации кредитов, а также с платежной системой. 

Отметим, что аналогичные решение предлагает и ряд других компаний, активно работающих в банковском секторе. Так компанией BSS были реализованы проекты по созданию фронт-офисной системы и по интеграции этой системы с учетными системами банка ОАО АБ «Открытие». В банке «Ренессанс Кредит» завершено внедрение автоматизированной банковской системы Profile и фронт-офисного решения TouchPoint, разработанных Fidelity National Information Services (FIS).

Что еще прочитать по данной теме 

23 июня 2009 г. «Альфа» в «Санрайз»   

31 марта 2009г. Альфа-банк внедряет решения Paragon Software для региональных филиалов   

24 апреля 2008 г. В режиме онлайн. Банк осветил удаленные услуги