Бонусная эпидемия. Сотовые операторы хотят лояльности

О параметрах программы «Платеж Плюс» оператором сотовой связи «Билайн» было объявлено вчера, 1 сентября 2009 года, анонс же запуска состоялся еще несколько дней назад. Инициатива является федеральным предложением оператора и позиционируется как «программа поощрения клиентов за пользование услугами». Программа доступна физическим лицам - абонентам «Билайн» предоплатной системы расчетов. 

В рамках программы «Платеж Плюс» подключившимся к программе абонентам ежемесячно будет начисляться бонус, который можно использовать на оплату услуг «Билайн». Бонус начисляется, если в течение месяца абонент пополнил счет на общую сумму от 100 рублей. Размер бонуса зависит от сумы, потраченной абонентом на связь. Так, если в сумме платежи абонента за месяц превысят его расходы, то бонус составит 10 % от суммы расходов. Если же расходы будут больше платежей, бонус составит 10 % от суммы платежей. 

Напомним, что в линейке «Билайн» в Москве уже есть бонусная программа со схожим названием – «Бонус за платеж»: она стартовала в середине текущего года. В ее рамках при пополнении счета через терминалы QIWI абонент получал бонус на счет. В Петербурге была представлена акция «Премия за пополнение», согласно условиям которой размер бонуса зависел от суммы, на которую пополнялся счет абонента.   

Бонусные программы в последнее время весьма активно используются различными операторам сотовой связи. Так, федеральную инициативу «МТС Бонус» не так давно запустили «Мобильные ТелеСистемы». Участники программы получают бонусные баллы за пользование любыми оплачиваемыми SMS и MMS-сообщений, загрузку мобильного контента и мобильных приложений через WAP или web-порталы МТС, покупку мелодий в рамках услуги «Good’ok». Бонусные баллы начинают начисляться, когда уровень ежемесячных затрат абонента на услуги связи МТС превышает определенный порог. Ежемесячно после преодоления этого порога, за каждые пять рублей, потраченные на услуги связи МТС, абонент получает один балл. В дальнейшем, в зависимости от продолжительности участия абонента в программе, коэффициент при начислении бонусных баллов увеличивается. Накопленные баллы можно обменять на услуги связи МТС - пакеты бонусных голосовых минут или SMS-сообщений.

«МегаФон» уже очень давно продвигает программу лояльности «МегаФон-Бонус», причем довольно регулярно список вознаграждений в рамках программы пополняется. Так, в Москве с 1 сентября в каталоге вознаграждений программы «МегаФон-Бонус» появилилсь новые пакеты, позволяющие получить бесплатно 240 минут исходящей связи с другими абонентами сети «МегаФон» в Московском регионе или пользователями других мобильных сетей. Также есть возможность подключить пакеты вызовов абонентам МегаФона в других регионах объемом 30, 60 или 120 минут. Такие же пакеты есть и для тех, кто часто совершает звонки в другие города или страны СНГ и так далее. 

С 1 сентября «МегаФон» в Москве запустил еще одну программу лояльности «Бонус за платеж», в рамках которой пополняя свой мобильный счет на сумму 400 рублей и более, абоненты получают в подарок 20 минут внутрисетевых разговоров. Для пользователей безлимитных тарифов и тарифов с включенными минутами предусмотрены подарочные пакеты, включающие в себя 20 SMS или 10 Мбайт мобильного интернет-трафика. Акция «Бонус за платеж» продлится до 31 октября 2009 года. Принять участие в ней могут абоненты всех тарифов, кроме корпоративных.

31 августа 2009 г. Гаджеты в школьный ранец  

20 августа 2009 г. Сотовые подключения столицы: в засаде  

11 августа 2009 г. Августовская самоподготовка