В рамках сложной эпидемиологической ситуации растет число обращений в службы, предоставляющие дистанционные или выездные медицинские услуги и доставляющие лекарства на дом. В октябре, по сравнению с предыдущим месяцем, рост спроса на данные услуги службы 009 МГТС составил в среднем 20%, число заказов на доставку лекарств выросло более чем на 80%.

Через справочно-сервисную службу 009 можно заказать практически весь спектр медицинских услуг. Операторы службы мгновенно соединят абонента со специалистами, которые проконсультируют по любому вопросу, касающегося здоровья, расскажут о симптомах болезней и средствах профилактики, подскажут, как самостоятельно сделать марлевую повязку, проверят по базе наличие лекарств в той или иной аптеке. Самые востребованные  услуги – прививки на дому, выезд врача на дом, в том числе и для проведения различных диагностических мероприятий (ЭКГ и т.д.).

Всего же служба 009 оказывает следующие услуги:

• Заказ и доставка лекарств, лечебной косметики, парафармацевтической продукции
• Консультации практикующих врачей
• Экстренная и плановая госпитализация
• Служба сиделок и патронажных сестёр милосердия Красного Креста
• Справки и консультации в области обязательного медицинского страхования
• Помощь в заключение договора на медицинское обслуживание в лечебных учреждениях
• Помощь в выборе страховки по линии добровольного медицинского страхования в лучших страховых компаниях. 

«Современному человеку, а тем более жителю мегаполиса никогда не следует забывать о своем здоровье. Преимущества дистанционного заказа медицинской помощи очевидны: нет необходимости посещать многолюдные места, что снижает  опасность заражения вирусом гриппа. А в случае, если абонент уже заразился, то нежелательно выходить на улицу. Обратиться за помощью, позвонив по телефону – в нынешней ситуации часто становится оптимальным вариантом» - Начальник департамента справочно-информационного обслуживания МГТС Сергей Кунегин.