«Акадо Телеком» подвел итоги профилактических работ на сети

За три года - с 2013 по 2016 гг - «Акадо Телеком» добилась двукратного снижения аварийности на своей  сети (технологии HFC/Docsis и Ethernet), а также повышения устойчивости при предоставлении услуг  телевидения и интернета. Количество  обращений абонентов с жалобами на качество услуг  за этот период сократилось в  3 раза.

«Три года мы сделали  упор на повышение эффективности профилактики сети - компания довольна достигнутым результатом»,  - считает директор по эксплуатации «КОМКОР» Михаил МЕДРИШ.

Были заменены десятки километров кабеля и более 3 тыс. единиц оборудования, проведена модернизация системы мониторинга качества услуг. Сегодня система мониторинга помогает эффективно планировать профилактические работы.   

«Предупреждение  аварий всегда лучше, чем  борьба с авариями.  В результате нам удалось повысить качество  предоставляемых услуг, сократить расходы на эксплуатацию, снизить нагрузку на call-центр, мы стали  рациональнее  использовать наши ресурсы»,  - отметил Медриш.