M3 Operation: новая версия облегчает удаленное управление банкоматами и платежными терминалами

Программный комплекс M3 Operation – это универсальный мультивендорный продукт, позволяющий банку решать задачи дистанционного управления программными модулями банковских терминалов и параметрами их функционирования. Благодаря системе сотрудники банка могут, не выезжая к банкомату или платежному терминалу, обновить экраны приветствия устройств, скачать видеоархивы и электронные журналы, а также сделать скриншот экрана. Дополнительно в M3 Operation доступно обновление программного обеспечения банковских терминалов (в том числе запуск командных файлов) и их удаленная перезагрузка. Кроме того, система поддерживает одновременное выполнение заданий на всех устройствах банкоматной сети банка и благодаря работе на уровне XFS (универсальном уровне ПО, который обеспечивает возможность управления модулями банкомата) не мешает функционированию программ, установленных ранее на банкомат.

В новой версии M3 Operation специалисты «ЛАН АТМсервис» реализовали ряд полезных функциональных возможностей. Так, обновленный программный комплекс позволяет создавать детализированные отчеты об истории выполнения заданий и сохранять их в формате электронной таблицы. В отчеты выгружается информация о статусе и времени выполнения задач с указанием имен задания и банкомата. В новом M3 Operation возможно удаленное изменение параметров связи банкоматов (ip-адреса и порта) с сервером M3 Operation. Теперь процедура миграции сети банковских терминалов с тестового сервера комплекса на промышленный потребует минимум времени и будет проводиться централизованно с рабочего места оператора M3 Operation.

Решение столь широкого перечня задач с помощью M3 Operation позволит банку не только сократить финансовые затраты на регулярные выезды инженеров собственной сервисной службы или специалистов аутсорсинговой компании, но и уменьшить ошибки, связанные с человеческим фактором.