В связи с ростом спроса на качественный сервис, компания ЭВОЛА уделяет большое внимание развитию этого направления. Первоочередными задачами Егора будут:

-         Расширение спектра и повышение качества оказываемых услуг,

-         Усиление позиции на существующих рынках и развитие новых,

-         Расширение сотрудничества в рамках российской и международной групп пользователей.

Многолетний опыт внедрения и поддержки решений SAP ERP HCM специалистов Центра обслуживания гарантирует решение практические любых задач и вопросов эксплуатации системы, устраняя необходимость наличия в компании постоянного штата квалифицированных и высокооплачиваемых специалистов по поддержке SAP ERP HCM.

Основные услуги Центра обслуживания эксплуатации SAP HСМ компания ЭВОЛА:

-         Исправление ошибок работоспособности информационных решений SAP,

-         Установка пакетов поддержки (support packages) SAP,

-         Внесение изменений и дополнений в конфигурацию информационной системы,

-         Доработка и оптимизация ролей пользователей и бизнес-процессов,

-         Ответы на вопросы пользователей, связанные с работой в информационной системе, дополнительное обучение пользователей,

-         Аудит системы и предложения по оптимизации,

-         Внедрение SAP Solution Manager.

Все изменения в информационной системе фиксируются в сопровождающих документах Центра обслуживания.