«Аудиотеле» стал основным внешним контакт-центром банка ВТБ 24

АО «Аудиотеле», входящее в группу компаний «МТТ Групп», выиграло тендер ПАО «ВТБ 24» на оказание услуг аутсорсингового контакт-центра.

В рамках контракта «Аудиотеле» в течение 3 лет будет предоставлять услуги внешнего контактного центра по обработке телефонных вызовов, проведению телефонных опросов и презентаций, поддержке существующих и потенциальных розничных клиентов в чатах.

Это уже третий контракт, который «Аудиотеле» заключает с ВТБ 24 в области аутсорсинга контакт-центров.