rss Twitter Добавить виджет на Яндекс
Реклама:
     
 

Sales Expert - оптимизируем работу рекламного агентства

Поставив перед собой задачу - достичь максимальной эффективности работы отдела продаж, в рекламном агентстве "Бутик решений Escalada" было принято решение о поиске специализированного программного обеспечения, которое позволило бы оптимизировать работу отдела в целом.
Искомое программное обеспечение должно было решить ряд задач:

1. По созданию единой базы данных по клиентам, включающей в себя: информацию о компании, контактных лицах, контактах, работах и продажах
2. Организации сбора, хранения и поиска важной информации по клиентам: их статус, состояние (этап) текущей работы, отношение к товарам компании
3. По обеспечению условий для защиты клиентской базы от порчи, копирования и удаления данных

Во время поиска подходящего программного обеспечения было рассмотрено несколько CRM систем с разным функционалом, потенциалом и стоимостью. Руководство сочло оптимальным вариант приобретения CRM системы Sales Expert, которая наиболее полно соответствовала требованиям компании.

Ключевой особенностью Sales Expert является Конфигуратор. С его помощью можно быстро настроить интерфейс программы в соответствии с потребностями клиента.

В результате внедрения системы Sales Expert отдел продаж получил возможность в процессе своей работы заносить информацию о контактах с потенциальными и реальными покупателями, отмечать потребности каждого клиента, быстро искать необходимые данные. Для того, чтобы процесс добавления необходимой информации был максимально прост и оперативен, с помощью конфигуратора были добавлены новые и упорядочены имеющиеся поля на карточках.

Менеджеры по достоинству оценили удобство планирования мероприятий с клиентами: функция напоминания о событии помогает в нужный момент вспомнить о встречах, звонках, днях рождения клиентов. Благодаря гибкой системе прав доступа удалось исключить случаи несанкционированного изменения или удаления информации о клиентах в базе данных.

Редактор раздела: Юрий Мальцев (info@nnit.ru)

Рубрики: Интеграция

Ключевые слова: автоматизация, система управления, интеграция

наверх
 
 
     

А знаете ли Вы что?

     
 

MSKIT.RU: последние новости Москвы и Центра

18.04.2024 В России на 30% вырос спрос на ИБ-специалистов, умеющих работать с искусственным интеллектом

09.04.2024 Семейный бум: «Ростелеком» зафиксировал значительный рост подключений к пакетным предложениям цифровых услуг и мобильной связи

09.04.2024 Яндекс представил Карты с персональными рекомендациями

NNIT.RU: последние новости Нижнего Новгорода

ITSZ.RU: последние новости Петербурга