BI
Тесты цифровой техники
Каталог компаний
Neoflex
Компания Инверсия
Техфорвард
Utinet
Wild PR
31.01.2014 Банк «ТРАСТ» запускает новый информационный сервис «Голосовой IVR» (Новости короткой строкой)
19.12.2013 В новом отчете Magic Quadrant аналитики Gartner отмечают, что Genesys является потенциальным лидером в сегменте WFO. (Новости 2.0)
17.12.2013 Gartner: Genesys приближается к лидерским позициям в сегменте WFO для call-центров (Новости короткой строкой)
04.12.2013 На российском рынке call-центров представлен новый бренд (Новости)
28.11.2013 INLINE Technologies начинает оптимизировать контакт-центры с помощью решений Jacada (Новости)
25.10.2013 НАКЦ провела исследование рынка контактных центров в России и странах региона (Аналитика)
22.10.2013 Бизнес-менеджеры поделились опытом организации контакт-центров и управления ими (Новости)
14.10.2013 МТТ разработал систему мониторинга колл-центров для Сбербанка России (Новости)
09.10.2013 В медиахолдинге ВГТРК успешно внедрен Call-центр Infinity от компании “ИнтелТелеком” (Новости)
11.06.2013 Конференция G-Force (Мероприятия)
22.05.2013 Голосовая биометрия Nuance внедрена для верификации клиентов Barclays (Новости)
03.05.2013 Genesys (Каталог)
22.04.2013 Tekmi запустил сервис бесплатных звонков с сайта (Новости короткой строкой)
17.04.2013 Региональный директор компании Nuance в России и СНГ Виталий Юрченко: «На сегодняшний день наша основная задача — подготовить российский рынок к внедрению высокоуровневых речевых технологий» (Интервью)
15.04.2013 «Телеком-Экспресс» завершает сделку по приобретению ООО «Территория контактов» (Новости короткой строкой)
19.03.2013 Call Center World Forum 2013 (Мероприятия)
14.03.2013 OZON.ru берет в свои руки контроль над клиентской поддержкой (Новости 2.0)
13.03.2013 Распознавание естественной речи и маршрутизация вызовов в контакт-центре ОАО «Аэрофлот» (Проекты)
13.03.2013 RichCall – видеозвонок в контакт-центр на CCWF2013 (Новости 2.0)
12.03.2013 В России стартовали продажи нового программного продукта – колл-центра Panasonic (Новости)
Страницы: << пред. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | след. >>